Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um aplicativo ou serviço usa as interfaces Windows WMI (Instrumentação de Gerenciamento) para consultar um cluster de failover para obter as informações de configuração e estado.

  • Há muitos recursos e grupos no cluster de failover.


Nesse cenário, o aplicativo ou serviço pode ter baixo desempenho ou uma exceção de tempo limite.

Por exemplo, se você usar o System Center Virtual Machine Manager para gerenciar uma máquina virtual no cluster de failover, poderá ter esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque o provedor WMI responde às solicitações de consulta muito lentamente. O tempo que o provedor WMI leva para concluir as solicitações de consulta afeta as seguintes medidas de desempenho:

  • A capacidade e a confiabilidade do serviço ou aplicativo

  • A velocidade de geração de um relatório de status sobre o cluster de failover

Portanto, uma resposta lenta do provedor WMI pode fazer com que o aplicativo ou serviço funcione de forma anormal.

Resolução

Esse hotfix otimiza as consultas WMI de destino para o provedor WMI do cluster de failover. Essa otimização é executada para que as consultas comuns sejam executadas mais rapidamente quando muitos recursos e grupos são configurados no cluster de failover

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2 junto com o recurso clustering de failover habilitado.

Observação Este hotfix é apenas para o provedor WMI e serviços do cluster de failover. Você não precisa instalar esse hotfix em nenhum outro computador que esteja conectado ao cluster de failover do Windows Server 2008 R2 ou em qualquer outro computador cliente que esteja executando AS RSAT (Ferramentas de Administração de Servidor Remoto).

Necessidade de reinicialização

Você não precisará reiniciar o computador se parar o serviço cluster antes de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para encontrar a diferença entre UTC e hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Windows de informações de arquivo do Server 2008 R2


Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são
listados separadamente. Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 com suporte


File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

4,579,840

28 de agosto de 2009

11:21

x64

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

540,160

28 de agosto de 2009

11:23

x64

Cluswmi.mof

Não Aplicável

76,540

28 de agosto de 2009

03:31

Não Aplicável

Cluswmiuninstall.mof

Não aplicável

176

13 de jul-2009

20:22

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em Itanium com suporte do Windows Server 2008 R2


File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

7,699,456

28 de agosto de 2009

09:36

IA-64

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

884,224

28 de agosto de 2009

09:38

IA-64

Cluswmi.mof

Não Aplicável

76,540

28 de agosto de 2009

03:25

Não Aplicável

Cluswmiuninstall.mof

Não aplicável

176

13 de jul-2009

20:22

Não Aplicável


Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftNote Este hotfix otimiza as seguintes consultas para o provedor WMI do cluster de failover quando muitos recursos e grupos são configurados no cluster de failover:Select * de MSCluster_Resource WHERE Type='<nome do tipo de recurso>' [OR Type='<resource type name 2>']
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Selecione * de MSCluster_ResourceToDisk em que GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * de MSCluster_DiskToDiskPartition onde GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Selecione * de MSCluster_NodeToActiveResource em que PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource from MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource MSCluster_ResourceGroupToResource onde PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Selecione * de MSCluster_Resource onde Type='Virtual Machine Configuration' e PrivateProperties.VmID='<vm id>'Select
* from MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Selecione * de MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition em que GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Selecione * de MSCluster_Resource onde ResourceClass='<classe de recurso>'Select
* de MSCluster_Resource onde Name = '<resource name>'Select
* from MSCluster_Node where Name = '<node name>'Select
* from MSCluster_Group where Name = '<group name>'Select
* from MSCluster_Network where Name = '<network name>'Select
* from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Selecione * de MSCluster_ResourceType onde Nome = '<tipo de recurso>'select
* de MSCluster_Disk
selecione * de MSCluster_Disk em que ID='< ID de disco>'

Informações adicionais do arquivo Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2


File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest

Não Aplicável

7,438

28 de agosto de 2009

17:35

Não Aplicável

Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest

Não Aplicável

6,668

28 de agosto de 2009

1:17:33 AM

Não Aplicável

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

2,162

28 de agosto de 2009

22:43

Não Aplicável

Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Não aplicável

4,604

28 de agosto de 2009

16:08

Não Aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em Itanium com suporte do Windows Server 2008 R2


File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest

Não Aplicável

7,436

28 de agosto de 2009

16:50

Não Aplicável

Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest

Não aplicável

6,666

28 de agosto de 2009

1,649

Não Aplicável

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Não Aplicável

1,456

28 de agosto de 2009

22:43

Não Aplicável

Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Não Aplicável

4,604

28 de agosto de 2009

16:08

Não Aplicável

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