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Sintomas

Suponha que você tenha vários contatos que tenham o mesmo número de trabalho no modo de exibição de Contatos no Microsoft Outlook 2010. Em seguida, você entrar para um cliente Microsoft Lync 2010 que tem o serviço Lync Online habilitado. Nessa situação, os contatos que tenham o mesmo número de telefone de trabalho no modo de exibição de Contatos do Outlook podem ser exibidos com informações de contato incorretas no cliente do Lync 2010, como um nome de contato incorreto ou um endereço de email incorreto.

Este problema também ocorre:

  • Se você pesquisar um dos contatos no cliente do Lync 2010, o resultado da pesquisa poderá exibir as informações de um contato diferente que tenha a mesma quantidade de trabalho no modo de exibição de Contatos do Outlook.

  • Se você iniciar uma conversa com um dos contatos, as informações do contato poderão ser exibidas incorretamente na janela de conversa.

  • Se você receber uma notificação brindar de um dos contatos, as informações do contato poderão ser exibidas incorretamente na notificação.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2912208 descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: janeiro de 2014
Para aplicar essa atualização, você deve criar a subchave de registro DisableReverseNumberLookup no seguinte local e definir o valor dessa subchave do registro como 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator

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