Sintomas
Um dispositivo de telefone serial Polycom HDX é usado em uma conferência de áudio-vídeo Lync não consigo ouve o áudio de um dispositivo de telefone serial HDX remoto após a função sem áudio está engajada no Lync Server 2010.
Considere o seguinte cenário entre três participantes de uma conferência de áudio-vídeo do Lync Server 2010:
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Um cliente Lync chama dispositivo a telefone Polycom HDX.
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Um cliente Lync chama o dispositivo de telefone Polycom HDX B.
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O usuário no dispositivo de telefone Polycom HDX A pressionar sem áudio.
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Após 10 a 15 minutos, o usuário no dispositivo de telefone HDX A não consigo ouve o áudio do dispositivo B.
Causa
Esse problema ocorre porque o Lync Server 2010 Audio/Video Conferencing Server permite inadvertidamente um codec de áudio oferecer suporte a encaminhar erro correção (FEC) quando ele processa a operação sem áudio para o dispositivo A. O ponto de extremidade de Polycom HDX não oferece suporte a FEC. Portanto, o dispositivo de telefone Polycom HDX A não pode receber áudio da conferência.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o dezembro de 2014 a atualização cumulativa para o Lync Server 2010, Conferencing Server.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
