Um dispositivo do Lync 2010 Phone Edition é reiniciado quando ela desperta do modo ocioso de energia do sistema

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um dispositivo de telefone que está executando o Microsoft Lync 2010 Phone Edition.

  • O dispositivo é alimentado por uma potência em switch Ethernet (PoE) que suporta o protocolo de descoberta de camada de Link (LLDP).

  • Ativar o dispositivo do modo de potência em ociosidade do sistema.

Nesse cenário, o dispositivo será reiniciado.Observação Se o dispositivo de telefone reinicia depende o switch PoE que é usado.

Causa

Esse problema ocorre porque um dispositivo que usa LLDP requer um valor de energia maior que o valor que fornece a opção de PoE. Portanto, o dispositivo será reiniciado para redefinir a porta.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa para o dispositivo de telefone. Para telefones Polycom CX700 e LG Nortel IP Phone 8540

2636066 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para Polycom CX700 e LG Nortel IP Phone 8540: novembro de 2011Para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000

2636067 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: novembro de 2011Para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefones

2636068 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip: novembro de 2011Para telefones 4110 HP e HP 4120:

2636069 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para HP 4110 e HP 4120: novembro de 2011

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade da tradução?

O que afetou sua experiência?

Algum comentário adicional? (Opcional)

Obrigado por seus comentários!

×