Sintomas
Um erro de tela azul pode ocorrer em um Windows 10 durante a transferência de arquivos em uma rede de alta velocidade, incluindo redes celulares 5G, em velocidades acima de 1,5 gigabits por segundo (Gbps) quando o driver de cartão de interface de rede é baseado no modelo NetAdapter Class Extension (NetAdpaterCX).
Alguns erros de tela azul relatados neste cenário incluem:
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PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)
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KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)
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SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
A maioria dos cenários de rede de alta velocidade, incluindo streaming de vídeos ou jogos de alta resolução ou download de arquivos, geralmente é executado em velocidades inferiores a 1,0 Gbps e não são afetados por esse problema. No entanto, velocidades de transferência de arquivos acima de 1,5 Gbps podem ser atingidas em cenários projetados para maximizar a velocidade, como ao executar um teste de velocidade em uma rede celular 5G.
Causa
Os pacotes recebidos são manipulados em lotes e, quando esses lotes são grandes o suficiente, uma camada na pilha de rede os divide em sub-lotes, com seu estado armazenado em cache nos sub-lotes. Devido a um problema conhecido de Windows, o estado armazenado em cache pode se tornar inválido.
Status
A Microsoft confirmou que esse é um problema na Windows 10 e está trabalhando na liberação de uma solução em uma atualização Windows futura.
