No Windows 8.1, pode ocorrer um bloqueio entre dois segmentos em um recurso de bloco (FCB) de controle de arquivo para o log do TXF.

Especificamente, suponha que um thread está sendo desfragmentado tabela de arquivos mestre (MFT) e iniciou uma liberação do log TXF e está aguardando a conclusão, enquanto o outro segmento está limpando o log TXF e está aguardando o FCB. Nessa situação, ocorre um problema de deadlock.

Quando o bloqueio ocorre, o sistema operacional congelar e requer uma reinicialização para recuperar.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro no driver NTFS. sys.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esta atualização, você deve estar executando o Windows RT 8.1 ou Windows 8.1.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.


A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows RT 8.1 ou Windows 8.1

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.920 xxx 0.16

    Windows RT 8.1 e Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Ntfs.sys

Versão do arquivo

6.3.9600.16477

Tamanho do arquivo

1,483,616

Data (UTC)

27-Nov-2013

Hora (UTC)

11:16

Plataforma

Não aplicável

Para todas as versões do Windows 8 x86:

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Ntfs.sys

Versão do arquivo

6.3.9600.16477

Tamanho do arquivo

1,674,584

Data (UTC)

27-Nov-2013

Hora (UTC)

14:30

Plataforma

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Ntfs.sys

Versão do arquivo

6.3.9600.16477

Tamanho do arquivo

2,010,968

Data (UTC)

27-Nov-2013

Hora (UTC)

15:39

Plataforma

x64


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

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