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PROBLEMA

Considere os dois usuários a seguir em um ambiente Microsoft Office 365, Usuário A e Usuário B. Você usa o cmdlet Add-RecipientPermission Windows PowerShell para conceder permissão Enviar como para o usuário A para a caixa de correio do Usuário B. Em seguida, você usa o cmdlet Get-RecipientPermission para confirmar se a permissão foi aplicada.

No entanto, quando o Usuário A insere o endereço do Usuário B na caixa De uma nova mensagem de email e tenta enviar essa mensagem, o usuário A recebe uma mensagem de NDR (relatório não detalhado) que afirma que ele ou ela não tem permissões suficientes. Esses sintomas não ocorrem em Microsoft Outlook Web App. O usuário A pode enviar mensagens de email com êxito após o usuário A inserir o endereço do usuário B na caixa De uma mensagem de email em Outlook Web App.

MOTIVO

Esse problema poderá ocorrer se o endereço na caixa De foi preenchido automaticamente usando informações desatualizadas e armazenadas em cache localmente quando o usuário A digitou o endereço do Usuário B. Essas informações desatualizadas podem ser usadas se as alterações no Catálogo de Endereços Offline ainda não foram propagadas para o Outlook.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Na nova mensagem de email no Outlook, clique em De e clique em Outras Email Endereço.

  2. Na janela Enviar De Outros Endereços de Email , clique em De, altere o catálogo de endereços para a GAL (lista de endereços global) e selecione o usuário para cuja caixa de correio você recebeu permissões enviar como. Por exemplo, selecione Usuário B.

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