Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você é um usuário do Microsoft Lync 2010.
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Você cria uma reunião online e convida um usuário do Office Communicator 2007 R2 e um usuário do Lync 2010 para ingressar com êxito na reunião.
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Você tenta compartilhar sua área de trabalho ou um aplicativo com estes usuários.
Nesse cenário, não é possível compartilhar sua área de trabalho ou aplicativo. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O compartilhamento de tela não pode se conectar ao servidor agora. Aguarde e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte com essas informações.
Causa
Esse problema ocorre devido um deadlock no Servidor de Compartilhamento de Aplicativos (ASMCU). Sempre que o ASMCU tenta construir um novo objeto RtpConference, os blocos ASMCU estão aguardando a conclusão do bloqueio da plataforma. O bloqueio da plataforma está aguardando a conclusão do bloqueio do manipulador de eventos e o bloqueio do manipulador de eventos está aguardando a conclusão do bloqueio da plataforma. Portanto, ocorre um tempo limite do cliente.
Resolução
Para resolver este problema, instale as seguintes atualizações cumulativas:
2449497 Descrição do pacote de atualização do Servidor do Web Components do Lync Server 2010: Janeiro de 2011
2467776 Descrição do pacote de atualização do Servidor de Conferência do Lync Server 2010: Janeiro de 2011
Situação
A Microsoft confirmou que esse problema ocorre nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
