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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um usuário usa um cliente Microsoft Office Communicator 2007 R2 para fazer logon um ambiente do Lync Server 2010.

  • O recurso de conectividade pública Instant Messaging (IM) (PIC) está ativado no ambiente do Lync Server 2010.

  • O usuário B está usando um cliente de mensagens Instantâneas público, como o Windows Live Messenger, AOL ou Yahoo. Tipos de usuário B no Session Initiation Protocol (SIP) URI Uniform Resource Identifier () do usuário A.

Nesse cenário, o usuário B pode exibir o status de um usuário e enviar mensagens instantâneas para o usuário A.

Causa

Esse problema ocorre porque o cliente Office Communicator 2007 R2 interpreta erroneamente um novo manifesto de contêiner configuração. Portanto, o servidor do Lync Server 2010 trata incorretamente o usuário B como um colega ou um grupo de trabalho.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2571546 Descrição da atualização cumulativa para o Lync Server 2010: julho de 2011 Depois de aplicar a atualização, você deve limpar o estado incorreto para esses usuários. Para fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2589546 Uma atualização está disponível para limpar as informações de estado incorreto de um usuário que usa um cliente Office Communicator para fazer logon em um servidor Lync Server 2010

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a disposição PIC com o Lync 2010 ou no Office Communications Server 2007 R2, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre a provisão PIC com o Lync 2010 ou no Office Communications Server 2007 R2Para obter mais informações sobre como habilitar os recursos PIC e federação e como configurar o roteamento de SIP de entrada e saído, visite o seguinte site da Microsoft:

Como habilitar a federação e os recursos do PIC e como configurar o roteamento de SIP de entrada e saídoPara obter mais informações sobre os URIs de SIP, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre os URIs de SIP

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