Uma atualização específica do país está disponível para débito direto SEPA para genéricos, Países Baixos e Bélgica no Microsoft Dynamics AX 2009 SP1, Microsoft Dynamics AX 2012 e Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Mais informações

Os usuários do Microsoft Dynamics AX 2009 já devem ter seu método de configuração de pagamento no seguinte local para usar o formato de exportação de débito direto do SEPA:

Botão Recebimento/Instalação/Métodos de Pagamento/Formato de Arquivo/Botão de instalaçãoMicrosoft Dynamics AX 2012 e Microsoft Dynamics AX 2012 R2 os usuários já devem ter sua porta de saída configurada. Para obter mais informações sobre como configurar a porta de saída, acesse o seguinte site da Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh446522.aspxOs mandatos podem ser inseridos e mantidos no nível do cliente. Os relatórios podem ser gerados para serem enviados ao cliente para assinatura.

Um método de pagamento pode ser marcado para indicar que todas as transações que usam o método de pagamento têm um mandato válido inserido selecionando a caixa de seleção Obrigatório de Mandato . Além disso, qualquer método de pagamento em que o usuário selecionou a caixa de seleção Obrigatório de Mandato deseja ter o campo suspenso Período definido como Fatura, o que cria um pagamento separado para cada fatura. Isso evita problemas em que os clientes usam mandatos diferentes para bancos diferentes.

As transações em que um método de pagamento não é especificado usarão o método padrão de pagamento e o mandato padrão do cliente. A ordem de vendas e a fatura de texto gratuita permitem que o usuário especifique o mandato a ser usado.

Durante a proposta de pagamento, os usuários podem selecionar faturas a serem pagas pelo esquema Mandate e tipo de pagamento adicionando a tabela de mandato de débito direto do cliente à consulta de seleção da proposta.

Após a impressão de faturas que usam o método de pagamento com a caixa de seleção Obrigatório de Mandato selecionada, uma seção será impressa na fatura para indicar as especificidades do débito direto.

A ID de Identificação do Esquema de Credor (o campo ID de Débito Direto) deve ser registrada de acordo com a Regra de Identificação do Esquema de Credor. Para obter mais informações sobre a Regra de Identificação do Esquema de Credor, clique para exibir o documento Visão geral do Identificador de Credor:

Visão geral do identificador de credorA caixa de diálogo para a geração de arquivos contém os seguintes parâmetros:

• Formatar, o formato da mensagem: Strd ou Ustrd.

• País, país.

• Emissor, o emissor da referência do credor. Esse parâmetro não é necessário. Nesse caso, ele é padrão com bba para Bélgica, CUR para os Países Baixos e ISO para outros países. Afeta o cálculo da referência do credor.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. Há uma seção "Download do Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema de download, instalando esse hotfix ou tiver outras perguntas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se estiver registrado em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, poderá entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Você também pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os encargos que normalmente são incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica resolverá seu problema. Os custos de suporte usuais se aplicarão a quaisquer perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para a atualização específica em questão.