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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você usa o Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (Extra.exe) para solucionar problemas de um servidor Microsoft Exchange Server 2010.

  • Use Exchange Troubleshooting Assistant para solicitar rastreamentos e coletar informações de diagnóstico.

  • O componente de rastreamento de ADProvider e a marca de rastreamento ClientThrottlingState são selecionados no traçado.

  • Você executa um comando no Shell de gerenciamento do Exchange (EMS), ou executar uma operação no Console de Gerenciamento do Exchange (EMC). Por exemplo, você pode executar o comando Get-Mailbox .

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro no EMS ou em uma janela pop-up da EMC:

Processamento de dados do servidor remoto falhou com a seguinte mensagem de erro: O cliente não pode se conectar ao destino especificado na solicitação. Verifique se o serviço de destino está sendo executado e está aceitando solicitações. Consulte os logs e documentação para o serviço WS-Management em execução no destino, normalmente o IIS ou o WinRM. Se o destino for o serviço WinRM, execute o seguinte comando no destino para analisar e configurar o serviço WinRM: "winrm quickconfig". Para obter mais informações, consulte o tópico da Ajuda about_Remote_Troubleshooting. + CategoryInfo: OperationStopped: [] (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob), PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId: JobFailure

Causa

Esse problema ocorre porque a marca de rastreamento ClientThrottlingState está habilitada. Quando essa marca de rastreamento está habilitada e um comando é executado, o pool de aplicativos do PowerShell falha e reinicia.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup é descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

982639 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 para o Exchange Server 2010

Solução alternativa

Para contornar esse problema, desative a marca de ADProvider e o ClientThrottlingState. Ou, deixe as marcas ativadas e desmarque o tipo de rastreamento de depuração . Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar e em Executar.

  2. Digite C:\Program programas\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exe no campo Abrir e, em seguida, clique em Okey.

  3. Clique em Ir para a tela de boas-vindase, em seguida, clique em Selecionar uma tarefa.

  4. Clique em Controle de rastreamentoe, em seguida, clique em Okey.

  5. Clique em definir marcas de rastreamento manual.

  6. Na próxima página, clique em ADProvider sob a guia componentes de rastreamento e, em seguida, desmarque a caixa de seleção na guia Marcas de rastreamentoClientThrottlingState . Ou desmarque a caixa de verificação Depurar .

  7. Clique em Iniciar rastreamentoe, em seguida, clique em Parar rastreamento agora.

  8. Clique em Sair.

Mesmo depois que você parar o rastreamento e desativar a marca, este problema pode persistir por um tempo. Esse problema persiste se a propriedade Debug TraceLevel está contida na marca ADProvider:ClientThrottlingState no arquivo EnabledTraces.Config . Se você continuar a enfrentar esse problema, renomeie ou exclua o arquivo EnabledTraces.Config na unidade do sistema (unidade C).

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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