Uma página em branco ou o erro "404" é impresso quando você tenta imprimir um quadro no Internet Explorer versões de 9 a 11

Sintomas

Você instala qualquer uma das seguintes atualizações com data de 13 de junho de 2017:

• Atualização de segurança cumulativa 4021558 para o Internet Explorer 11

• Pacote cumulativo mensal 4022726 para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

• Pacote cumulativo mensal 4022719 para Windows 7 SP1 e Server 2008 RS SP1

Depois de instalar a atualização, você percebe o seguinte problema no Internet Explorer versões de 9 a 11:

• Quando você tenta imprimir um iFrame ou um quadro no Internet Explorer versões de 9 a 11, é impressa uma página em branco ou uma mensagem de erro "404 – Não encontrado" em vez do conteúdo real.

Este problema ocorre em computadores que estão executando qualquer um dos seguintes sistemas operacionais:

• Windows Server 2012 R2

• Windows 8.1

• Windows Server 2012

• Windows Server 2008 R2

• Windows 7

• Windows Server 2008 SP2

Solução alternativa

Aviso Essa solução alternativa pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável aos ataques de usuários ou softwares mal-intencionados, como vírus. A Microsoft não recomenda essa solução alternativa, mas estamos a fornecendo para que você possa implementá-la conforme desejar, a seu próprio critério. O uso desta solução alternativa é de sua responsabilidade.

Para contornar esse problema, instale a atualização 4032782 do Catálogo do Microsoft Update.

Observações

• Instale esta atualização somente se você tiver o problema descrito na secção "Sintomas".

• Não é recomendável desinstalar as atualizações de segurança.

• Recomendamos a instalação da atualização cumulativa aplicável e, em seguida, a instalação da atualização 4032782 caso precise da solução alternativa.

• Se você já desinstalou a atualização cumulativa, recomendamos que a instale novamente e, em seguida, instale a atualização 4032782 caso precise da solução alternativa.

Informações do Registro

Para aplicar esta atualização, não é preciso fazer alterações no registro.

Necessidade de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição da atualização

Esta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.

Informações adicionais

 Observe que o KB4032782 é fornecido como uma alternativa para clientes afetados que precisam imprimir do IE, sendo um método mais seguro do que desinstalar o pacote cumulativo de segurança de junho de 2017. Este método alternativo remove apenas uma atualização de segurança do lançamento de junho que está causando o problema de impressão, mantendo todo o restante das proteções de segurança de junho em vigor.

Os clientes que instalarem o KB4032782 para restaurar a funcionalidade de impressão serão vulneráveis à CVE-2017-8529, mas podem se proteger contra todas as outras vulnerabilidades resolvidas no pacote de cumulativo de segurança de junho. Este artigo será atualizado quando novas informações estiverem disponíveis.

Problemas conhecidos na atualização 4032782

Após a instalação dessa atualização, o Internet Explorer 11 pode fechar inesperadamente quando você visitar alguns sites. Quando o problema ocorre, uma mensagem de erro semelhante à seguinte poderá ser exibida:

O problema poderá ocorrer se o site for complexo e usar determinadas APIs da Web.

Esse problema é corrigido na Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer:. 11 de julho de 2017 (KB4025252).