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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você cria um objeto de sequência de tarefas em um servidor de site baseado no Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) ou em um servidor do site baseado no Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

  • Edite o objeto de sequência de tarefas para adicionar uma tarefa Executar Linha de Comando.

  • Nesta tarefa, você executa alguns scripts ou um aplicativo de 64 bits. O aplicativo de 64 bits usa variáveis de ambiente.

  • O objeto de sequência de tarefas é anunciado para um cliente de 64 bits, como um computador que está executando uma versão baseada em x64 do Windows Server 2008.

Nesse cenário, esses scripts ou o aplicativo de 64 bits são executados corretamente em sistemas de 32 bits e podem não ser executados corretamente em sistemas de 64 bits. 

Causa

Esse problema ocorre porque o bloco de ambiente do novo processo de 64 bits está configurado incorretamente. Isso faz com que as variáveis CommonProgramFiles, CommonProgramFiles(x86), ProgramFiles e ProgramFiles(x86) sejam incorretas. Se o programa de 64 bits depender dessas variáveis para o comportamento correto (como carregamento de dll COM), o programa falhará.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) ou o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

System Center Configuration Manager de informações do arquivo 2007 SP1

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Sccm2007ac-sp1-kb977176-x86.msp

Não Aplicável

3,076,608

01 de dezembro de 2008

01:35

Não Aplicável

Smsswd.exe

4.0.6221.1192

144,232

01 de dezembro de 2008

01:35

x86

Smsswd.exe

4.0.6221.1192

745,816

01 de dezembro de 2008

01:35

IA-64

Smsswd.exe

4.0.6221.1192

332,632

01 de dezembro de 2008

01:35

x64

System Center Configuration Manager de informações do arquivo 2007 SP2

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Sccm2007ac-sp2-kb977176-x86.msp

Não Aplicável

358,400

31 de janeiro de 2010

17:35

Não Aplicável

Smsswd.exe

4.0.6487.2108

144,232

31 de janeiro de 2010

17:35

x86

Smsswd.exe

4.0.6487.2108

332,648

03 de dezembro de 2009

16:04

x64

Smsswd.exe

4.0.6487.2108

746,344

03 de dezembro de 2009

16:13

IA-64

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Instalar o KB977176 durante uma sequência de tarefas



Para implantações de sistema operacional, o hotfix KB977176 deve ser instalado durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007 na tarefa Windows e ConfigMgr. Caso contrário, o problema continuará ocorrendo enquanto a sequência de tarefas é executada. O hotfix não pode ser instalado usando uma tarefa de
instalação de software. Isso faria com que o serviço cliente do ConfigMgr 2007 parasse, o que causaria falha na sequência de tarefas. 

Para instalar o hotfix KB977176 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, use a opção PATCH= descrita no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

907423 Como incluir uma atualização na instalação inicial do Cliente Avançado do Systems Management Server 2003

Para instalar o hotfix KB977176 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, siga estas etapas:

  1. Aplique o hotfix no servidor do site.

  2. Depois que o hotfix tiver sido aplicado no servidor do site, os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 serão atualizados para incluir o hotfix KB977176 no diretório \i386\hotfix\KB977176\ dos arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007. Como os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 foram atualizados, atualize os pontos de distribuição em que o pacote de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 reside.

  3. Clique com o botão direito do mouse na sequência de tarefas que você precisa alterar e clique em Editar.

  4. Clique em Janelas de Instalação e ConfigMgr.

  5. Na caixa Propriedades de instalação, digite o seguinte:

    Para o ConfigMgr 2007 SP1:

    PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB977176\SCCM2007AC-SP1-KB977176-x86.msp"For ConfigMgr 2007 SP2:

    PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB977176\SCCM2007AC-SP2-KB977176-x86.msp"
    Notes

    • O <Package_ID> espaço reservado é a ID do pacote de instalação do cliente configMgr 2007 no ConfigMgr 2007.

    • Certifique-se de incluir as aspas (mas não os colchetes ao redor do espaço reservado) como parte do caminho.

    • Verifique se a ID do pacote de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 foi usada e não a ID do pacote de hotfix KB977176.

    • A _SMSTaskSequence de cache do cliente residirá na unidade que tem mais espaço em disco. Se o computador tiver várias unidades ou partições, _SMSTaskSequence pasta poderá acabar em uma unidade diferente da unidade C. Nesse cenário, altere o caminho para apontar para a unidade que contém a _SMSTaskSequence pasta. Não recomendamos que use a variável _SMSTSMDataPath no caminho porque a letra da unidade nesse caminho pode ser enumerada de forma diferente no Window PE do que no sistema operacional Windows completo.

    • Como alternativa ao uso do caminho local que aponta para os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 localizados no cache local da Sequência de Tarefas, você pode especificar um caminho UNC que aponta para os arquivos de instalação do cliente configMgr 2007 na origem do pacote original ou em um ponto de distribuição.

    • Verifique o nome do arquivo .msp localizado no diretório \i386\hotfix\KB977176\ dos arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007. O nome pode ser diferente dependendo da localidade. Se o nome for diferente do nome do arquivo .msp usado na linha de comando PATCH= nesta etapa, ajuste o nome adequadamente.

  6. Clique em Aplicarou OK para salvar a sequência de tarefas.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft



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