Update Rollup 3 para System Center 2022 Service Manager

Introdução

Este artigo descreve as novas funcionalidades e problemas corrigidos no Update Rollup 3 System Center Service Manager 2022. Este artigo também contém instruções de instalação e ficheiros atualizados para este UR.

Todos os System Center Service Manager update rollups são cumulativos. Isto significa que não precisa de aplicar as URs por ordem; pode sempre aplicar a atualização mais recente. Se implementou o System Center – Service Manager e nunca aplicou um update rollup, pode continuar a instalar o mais recente disponível.

Problemas corrigidos

Service Manager Update Rollup 3 de 2022 inclui correções para os seguintes problemas:

• Resolvemos a falha do MonitoringHost em novos processadores e compilações do SO e devido a um problema do GroupCalc .

• A imagem no conteúdo interno dos Artigos de conhecimento é agora apresentada corretamente.

• Resolvemos o erro no portal encontrado durante a submissão da decisão Rever com carateres de etiqueta html.

• O botão Partilhar no Portal do Self-Service já não é recortado quando são encontrados carateres não ingleses.

• Para instâncias em que a instalação do UR2 estava a falhar, agora pode aplicar o UR3, que também fornece correções de erros e melhoramentos disponíveis no UR2. 

Como obter o Update Rollup 3 para System Center Service Manager 2022

Os pacotes de atualização para Service Manager estão disponíveis para transferência manual. Aceda ao seguinte site para transferir manualmente o pacote de atualização a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Transfira o pacote de atualização Service Manager agora.

Instruções de instalação

Antes da instalação

Antes de aplicar esta atualização, siga estes passos:

1. Saia de todas as aplicações relacionadas com Service Manager antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia da consola Service Manager, das ligações do Portal do Self-Service e da ferramenta de criação.

2. Certifique-se de que o Servidor Data Warehouse sincronizou com êxito com o Servidor de Gestão pelo menos uma vez, sem quaisquer pacotes de gestão na Disassociação Pendente, Associação Pendente ou status Importados.

3. Se tiver personalizações na barra lateral do portal, faça uma cópia de segurança do ficheiro Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalação

1. Certifique-se de que a atualização está instalada no Service Manager componentes pela seguinte ordem:

• Data Warehouse servidor

• Servidor de Gestão Principal

• Servidores de Gestão Secundários

• Servidor do Portal Self-Service

• Todas as consolas do Analista

 2. Transfira a atualização para uma pasta de destino.

3. Abra a pasta de destino e, em seguida, clique com o botão direito do rato no ficheiro transferido a partir do passo 2.

4. Selecione Executar como administrador.

5. Aceite os termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.

Pós-instalação

1. Reinicie o Serviço de Acesso a Dados do System Center no Servidor de Gestão Primário e em todos os Servidores de Gestão Secundários.

2. Reinicie todas as consolas do Analista após a instalação da atualização.

3. Se tiver sido criada uma cópia de segurança de personalizações para a barra lateral do portal, intercale as alterações necessárias no ficheiro de Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.

4. Reinicie o sistema que está a alojar o servidor do portal que está a executar o IIS.

5. Reinicie o servidor de gestão Data Warehouse.