Update Rollup 9 for System Center 2016 Service Manager

Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no Update Rollup 9 para o Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.

Melhorias e problemas corrigidos

• Habilita o suporte para o driver MSOLEDBSQL para que os usuários possam mudar de SQL Cliente Nativo. As etapas manuais são necessárias para usar o driver MSOLEDBSQL juntamente com SQL Server Analysis Server (SSAS). (Consulte a próxima seção.)
  

• Corrige um problema no qual os resultados da consulta não são localizados se o idioma do portal não for inglês.
  

• Corrige um problema em que o usuário não é capaz de enviar uma solicitação de serviço se uma das listas contiver um item que incluiu um sinal de a mais (+).
  

• Quando você envia uma solicitação de serviço, o novo padrão é que o primeiro item da lista não está selecionado. Isso garante que o item de categoria certo seja selecionado pelo usuário.
  

• Corrige um problema em que alguns usuários não podem enviar solicitações por meio do portal e recebem uma mensagem de erro "A chave dada não estava presente no dicionário".
  

• Suporta as versões SCCM 1806, 1810, 1902, 1906, 1910 e 2002. No entanto, o tamanho dos dispositivos suportados pelo SCCM é limitado a menos de 2 PB. 
  

Etapas para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server

Importante:siga estas etapas somente depois de instalar o driver de SQL mais recente (MSOLEDBSQL ou o Microsoft SqlClient Data Provider para SQL Server) na função SQL Server Analysis Server. Para obter mais informações sobre como instalar o MSOLEDBSQL, consulte Microsoft OLE DB driver for SQL Server. Para obter mais informações sobre SqlClient, consulte Overview of the SqlClient driver.

1. Abra SQL Server Management Studio e conecte-se à função Serviços de Análise.

2. Expanda Bancos > [Analysis Service DB] > Data Sources.
   
   Observação: Nesse caminho, substitua [Analysis Service DB] pelo nome do banco de dados real do Serviço de Análise (geralmente DWASDataBase).

3. Repita as seguintes ações para todas as Fontes de Dados listadas:

   1. Clique com o botão direito do mouse em uma Fonte de Dados (como DWDataMart) e selecione Propriedades.

   2. Em Geral, selecione Cadeia de Conexão, selecione Gerenciador de Conexão, selecione a lista Provedores. e, em seguida, altere o nome do provedor, conforme apropriado:

      • Para Provedores .Net,selecione .Net SQLClient providere selecione OK.

      • Para o provedor MSOLEDBSQL, altere o nome do provedor de SQLNCLI11 paraMSOLEDBSQL.

   3. Em Configurações de Segurança. selecione Informações de Representação.

   4. Se você estiver usando a autenticação do Windows, forneça o nome de usuário e a senha e selecione OK.

   5. Selecione OK.

   6. Reinicie SQL Server Serviço de Análise do Services.msc.

Como obter o Update Rollup 9 para o System Center 2016 Service Manager

Os pacotes de atualização para o Gerenciador de Serviços estão disponíveis por download manual.

Download manual

Vá para o seguinte site para baixar manualmente o pacote de atualização do Centro de Download da Microsoft:

Baixe o pacote de atualização do Gerenciador de Serviços agora

Instruções de instalação para o Gerenciador de Serviços

Antes da instalação

Antes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

1. Saia de todos os aplicativos relacionados ao Service Manager antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de Serviços, os links Self-Service Portal e a ferramenta de autoria.

2. Certifique-se de que o Servidor de Data Warehouse tenha sido sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez.

3. Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes do Gerenciador de Serviços na seguinte ordem:
   

4. • Servidor de Data Warehouse

   • Servidor de Gerenciamento Primário

   • Servidores de Gerenciamento Secundários

   • Servidor de Portal de AutoAtend

   • Todos os Consoles de Analista

5. Se você tiver personalizações na barra lateral do portal,edite a barra lateral usando as etapas na seção "Personalização da barra de menus esquerda" de Deploy the new Self-Service Portal .

6. Faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalação

1. Baixe a atualização para uma pasta de destino. Essa atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

2. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado da etapa 1.

3. Selecione Executar como administrador.

4. Aceite os Termos de Licença de Software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Após a instalação

1. Reinicie todos os consoles assim que a atualização for instalada.

2. Se qualquer personalização tiver sido backup da barra lateral do portal (conforme mencionado em etapas "Antes da instalação"), mesclar as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.

3. Reinicie o sistema que está hospedando o servidor de portal que está executando o IIS.
   

Arquivos atualizados neste acúmulo de atualizações

A seguir está uma lista de arquivos que foram alterados nesta atualização. Se você não tiver todos os acúmulos de atualizações anteriores instalados, os arquivos que não sejam aqueles listados aqui também poderão ser atualizados. Para ver uma lista completa de arquivos atualizados, consulte a seção "Arquivos Atualizados nesta atualização" de todas as rollups de atualizações lançadas após a sua atualização atual.