Quando o sistema telefônico em Microsoft 365 telefone de mesa estiver configurado para trabalhar com Skype for Business, você pode chamar pessoas em sua organização por meio de Skype for Business e o áudio da chamada fluirá pelo telefone. Você também pode fazer chamadas do cliente Skype for Business usando qualquer telefone perto de você (como seu celular, o telefone residencial ou do hotel). A pessoa para quem você está ligando vê o seu número de telefone como se você estivesse discando do número de telefone principal da sua empresa. Quando você faz uma chamada Skype for Business com áudio roteado por meio do telefone do sistema telefônico, você obtém um ótimo áudio, além disso:
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Mensagem instantânea – para que você possa copiar/colar rapidamente uma URL que você deseja compartilhar, por exemplo
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Compartilhamento de área de trabalho e de aplicativos, para que você possa mostrar o que está explicando e resolver problemas mais facilmente
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Anexos - envie arquivos para a outra pessoa sem sair do Skype for Business
Observação: Existem algumas coisas que você não poderá fazer neste cenário, como gravar a reunião, carregar um PowerPoint ou outro tipo de arquivo, utilizar o vídeo do Skype for Business, quadro de comunicações, integração com o OneNote e recursos de sondagem e perguntas e respostas. Não será possível adicionar pessoas à chamada – este é um tipo de cenário de conversa entre duas pessoas. Se precisar de algum desses recursos Skype for Business, configure uma reunião de Skype for Business regular que não seja roteada pelo telefone da mesa.
Esse é um recurso que seu administrador precisa configurar para sua empresa. Há uma maneira muito simples de saber se sua empresa habilitou essa funcionalidade. Na janela principal do Skype for Business, clique no ícone de engrenagem (
Trabalho de preparação — defina o número de chamadas de saída e tratamento de chamadas de chamada para seu telefone do sistema telefônico
Se você quiser usar o telefone do sistema telefônico para seu áudio Skype for Business, basta definir a opção Chamadas de Saída para usar esse número.
Importante: As pessoas com uma linha privada ou aquelas atribuídas como chefe, representante, líder de equipe, membro de equipe ou membro responsável pelo grupo não podem usar este recurso. Alterar sua configuração para usar Skype for Business com seu telefone de mesa desabilitará as configurações de encaminhamento de chamada/tratamento de chamadas necessárias para fazer esses outros trabalhos. Além disso, se você alterar essas configurações, por exemplo, para encaminhar Skype for Business chamadas para o seu celular enquanto estiver longe da sua mesa (ou se você usar o cliente Skype for Business Online — que define simultaneamente o toque simultaneamente para o número do celular), você precisará alterar as configurações novamente se quiser fazer uma chamada telefônica Skype for Business /Phone System mais tarde, quando você retornar ao seu escritório.
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Em Ferramentas > Opções, clique em Administração de Chamadas. (Se a interface do usuário disser Encaminhamento de Chamadas, você não estará configurado para usar Skype for Business com seu telefone do sistema telefônico.)
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Em Chamadas de entrada, selecione Tocar simultaneamente e, em seguida, insira o número de telefone do sistema de telefone — sem a extensão, se você tiver uma. (Isto garantirá que, se alguém do trabalho ligar para você usando o cliente Skype for Business, o seu telefone de mesa também irá tocar, oferecendo a opção de usá-lo para áudio, e o Skype for Business para compartilhamento e apresentação.)
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Em Chamadas de saída, marcar a caixa de seleção Usar esse número para fazer chamadas e, em seguida, insira o número de telefone do telefone do Sistema de Telefone , incluindo sua extensão, se você tiver uma.
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Clique em OK.
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Faça uma chamada no Skype for Business! Continue lendo...
Fazer a chamada de telefone/Skype for Business do sistema telefônico
Depois que o número de chamada de saída tiver sido definido como seu telefone do Sistema telefônico, quando você iniciar uma chamada do cliente Skype for Business, Skype for Business ligar primeiro para o telefone, você pegará o receptor, ouvirá o telefone da outra pessoa tocando, então eles atenderão e você está configurado! Converse e use o clienteSkype for Business para compartilhar e mostrar.
Este gráfico explica como funciona:
Estes são os detalhes:
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Na tela principal do Skype for Business, pesquise ou localize a pessoa que você deseja chamar.
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Passe o mouse sobre a imagem da pessoa até que os ícones rápidos apareçam.
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Clique na seta do ícone de telefone e, em seguida, escolha o número de telefone comercial.
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A janela de conversa do Skype for Business é aberta e a barra de mensagens diz "Chamando…"
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O seu telefone de mesa irá tocar. (O visor do telefone indicará uma chamada recebida do número de telefone global de sua empresa.)
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Atenda!
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Você ouvirá o seu telefone tocando o telefone da pessoa e a barra de mensagens de reunião do Skype dirá "Chamando participante remoto… ."
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Quando a pessoa atender, você estará pronto para começar a falar. (A barra de mensagens do Skype dirá "Conectado".)
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Aqui, você pode adicionar mensagem instantânea à sua chamada. Clique no balão de mensagem no canto inferior esquerdo.
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…e compartilhe sua área de trabalho clicando no ícone de presente.
