Usuário não seja redirecionado para uma URL de ajuda personalizada no Lync 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Personalizar um Menu de Ajuda do Lync 2010 em um ambiente do Microsoft Lync Server 2010.

  • Um usuário entra um cliente do Lync 2010 que possui uma atualização cumulativa para o Lync 2010 é datada de junho de 2012 ou uma versão posterior instalada.

  • O usuário clica Lync Ajuda F1 na Ajuda.

Nesse cenário, o usuário é redirecionado para a página da Web do Microsoft seguinte em vez da URL personalizada:

Ajuda do Lync 2010

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2842627 descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: julho de 2013

Mais informações

Para obter mais informações sobre como personalizar o Menu de Ajuda do Lync 2010, visite o seguinte site da Microsoft:

Como personalizar o Menu de Ajuda do Lync 2010Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2666338 um URL personalizado do Lync 2010 ajuda não funciona no Lync 2010Para obter mais informações sobre a atualização cumulativa para o Lync 2010 é datada de junho de 2012, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2701664 descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: junho de 2012

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