Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Personalizar um Menu de Ajuda do Lync 2010 em um ambiente do Microsoft Lync Server 2010.
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Um usuário entra um cliente do Lync 2010 que possui uma atualização cumulativa para o Lync 2010 é datada de junho de 2012 ou uma versão posterior instalada.
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O usuário clica Lync Ajuda F1 na Ajuda.
Nesse cenário, o usuário é redirecionado para a página da Web do Microsoft seguinte em vez da URL personalizada:
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2842627 descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: julho de 2013
Mais informações
Para obter mais informações sobre como personalizar o Menu de Ajuda do Lync 2010, visite o seguinte site da Microsoft:
Como personalizar o Menu de Ajuda do Lync 2010Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2666338 um URL personalizado do Lync 2010 ajuda não funciona no Lync 2010Para obter mais informações sobre a atualização cumulativa para o Lync 2010 é datada de junho de 2012, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2701664 descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: junho de 2012
