Este artigo descreve um problema que ocorre quando você tenta abrir o menu de dispositivos nas configurações do PC do Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção Pré-requisitos .
Sintomas
Quando você tenta abrir o menu de dispositivos seguindo etapas abaixo, a janela Configurações de PC fecha inesperadamente e você é trazidos de volta à tela inicial.
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Passe do lado direito da tela ou pressione o logotipo Windows chave + C para abrir charms.
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Selecione configurações > Alterar as configurações do PC > PC e dispositivos > dispositivos.
Como obter essa atualização?
Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte
Método 1: Windows Update
Esta atualização é fornecida como uma atualização opcional no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
