Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem a função de servidor de acesso de cliente do Microsoft Exchange Server 2013 instalada em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010.
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A função de servidor acesso para cliente Exchange Server 2013 é publicada por meio de um firewall ou um servidor proxy, como o Microsoft Forefront ameaça Management Gateway (TMG).
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Você tem uma caixa de correio está localizada em um servidor de caixa de correio do Exchange Server 2010.
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Você fazer logon na caixa de correio no Outlook Web App usando o Internet Explorer 8, o Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 ou 11 do Internet Explorer.
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O Internet Explorer usa o Microsoft Silverlight.
Nesse cenário, quando você adicionar muitos anexos a uma nova mensagem de email, a operação falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:
A ação que você tentou efetuar não pôde ser concluída porque há um problema de configuração no servidor. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Quando você executar uma exclusão em massa ou uma movimentação em massa das mensagens de email, a operação falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro inesperado e a solicitação não pôde ser tratada. O relatório inteiro está listado abaixo.
Quando você expande o relatório, o relatório é o seguinte:
Ocorreu um erro inesperado e a solicitação não pôde ser tratada.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2961810 atualização cumulativa 6 para Exchange Server 2013
Causa
Esses problemas ocorrem porque o componente HTTP Proxy no servidor acesso para cliente do Exchange Server 2013 não encontra os cabeçalhos SOAP e o corpo para as solicitações. Portanto, o componente não é possível redirecionar as solicitações.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre como publicar um Exchange Server 2013 usando TMG, vá para o seguinte site da Microsoft: