Sintomas
Drivers Intel Dynamic plataforma e Framework térmico (DPTF) causam uma atualização do sistema operacional reverter para a versão do sistema do qual você iniciou a atualização em um computador baseado no Windows 8 ou 8.1 para Windows. Esse problema ocorre em computadores com o processador Intel Celeron J1 instalado.
Causa
Esse problema ocorre devido a um erro no driver do Intel DPTF que bloqueia a atualização.
Como obter esta atualização
Essa atualização é aplicada automaticamente quando você atualiza o sistema operacional para a versão mais recente do Windows. Nenhuma interação do usuário é necessário para aplicar essa atualização.
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização, certifique-se de que os computadores possuem drivers Intel DPTF instalados.
Observação: Você deve ter uma conexão com a Internet quando você atualiza o sistema.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.
Requisitos de reinicialização:
A reinicialização do computador é tratada pelo processo de atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Para o processador Intel Celeron J1 em todas as versões de 32 bits do Windows 8.1 e Windows 8.0 suportados
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevAcpiProc.sys |
7.10.0.2211 |
180,704 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevDisplay.sys |
7.10.0.2211 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevDram.sys |
7.10.0.2211 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevFan.sys |
7.10.0.2211 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevGen.sys |
7.10.0.2211 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevPch.sys |
7.10.0.2211 |
103,256 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevPower.sys |
7.10.0.2211 |
63.000 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevProc.sys |
7.10.0.2211 |
263,896 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfManager.sys |
7.10.0.2211 |
442,592 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
Para o processador Intel Celeron J1 em todas as versões de 64 bits do Windows 8.1 e Windows 8.0 suportados
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevAcpiProc.sys |
7.10.0.2211 |
198,808 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevDisplay.sys |
7.10.0.2211 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevDram.sys |
7.10.0.2211 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevFan.sys |
7.10.0.2211 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevGen.sys |
7.10.0.2211 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevPch.sys |
7.10.0.2211 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevPower.sys |
7.10.0.2211 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfDevProc.sys |
7.10.0.2211 |
288,208 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
|
DptfManager.sys |
7.10.0.2211 |
493,784 |
15-Sept-2014 |
02:29 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Esse problema também ocorre em computadores com o processador Intel Core ou Intel Atom CPU Z3 instalado. Para obter mais informações sobre as atualizações que estão disponíveis para os modelos de processador, consulte os seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
3002388 não é possível atualizar para a versão mais recente do Windows em um computador que usa o processador Intel Core
3003476 não é possível atualizar para a versão mais recente do Windows em um computador que usa o processador Intel Atom CPU Z3
Aviso de isenção de responsabilidade de informações de terceiros
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
