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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Desativar o registro em log para mensagens de voz da Unificação de mensagens (UM) executando o seguinte comando no Shell de gerenciamento do Exchange (EMS) no Microsoft Exchange Server 2013 e Microsoft Exchange Server 2010:

    Set-TransportConfig - VoicemailJournalingEnabled $false

  • Criar uma diretiva de caixa de correio UM que você selecionar a opção todos para a configuração proteger mensagens de voz de chamadores não autenticados .

  • Criar uma mensagem de voz protegido do Active Directory Rights Management Services (AD RMS).

Nesse cenário, a mensagem de voz é registrada inesperadamente.

Resolução

Para resolver esse problema, instale uma das atualizações com base no seu Exchange Server:

Causa

Esse problema ocorre porque o agente de transporte não detecta que uma mensagem é uma mensagem de voz UM protegida quando o agente decide quais mensagens de diário. Portanto, a mensagem não é excluída do diário.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre o cmdlet Set-TransportConfig , vá para o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre o cmdlet Set-TransportConfigPara obter mais informações sobre como gerenciar uma diretiva de caixa de correio UM, consulte o seguinte site da Microsoft:

Como gerenciar uma diretiva de caixa de correio UM

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