Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala uma atualização em um computador que esteja executando o Windows 8.1, 8.1 RT para Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012.
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Durante o processo de atualização, aplicativos ou serviços que atualmente estão usando arquivos que são afetados pela atualização serão desligados ou reiniciados pelo Gerenciador de reinicialização. Isso permite que a instalação da atualização.
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Executar um comando msiexec com msirmshutdown = 2 opção para impedir que aplicativos ou serviços de sendo desligado ou reiniciado pelo Gerenciador de reinicialização.
Nesse cenário, as aplicações ou os serviços são ainda desligados ou reiniciados.
Causa
Esse problema ocorre porque o sinalizador de desligamento está definido incorretamente pelo processo de msiexec.exe.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2984006 8.1 para Windows, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2 ou pacote cumulativo de atualizações 2984005 para o Windows 8, Windows RT ou o Windows Server 2012. Para obter mais informações sobre como obter esses pacotes cumulativos de atualizações, clique nos números abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2984006 setembro de 2014 cumulativo para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R22984005 setembro de 2014 cumulativo para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software