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Sintomas

Você não pode imprimir várias cópias de um documento do Microsoft Office Word 2007. Se você digitar um valor que é maior do que na caixa número de cópias na caixa de diálogo Imprimir, somente uma cópia será impressa. Esse problema ocorre se você estiver usando qualquer uma das seguintes impressoras:

  • Brother ML 4500 Laser

  • Brother HL 960

  • Brother HL630

  • Brother HL640

  • Canon BJC-5100

  • Cor de jato de tinta EPSON Stylus 600

  • Hewlett-Packard DeskJet 1200C

  • Hewlett-Packard 1600

  • Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, C 693, 694C, 855C ou 870CSE quando você não estiver usando o driver de impressora mais recente

  • Hewlett-Packard LaserJet 5M, padrão

  • Hewlett-Packard LaserJet 5P quando você estiver usando a versão G.1.20 do driver de impressora HPPCL5MS

  • Hewlett-Packard LaserJet 5Si

  • Hewlett-Packard LaserJet 6MP

  • Hewlett-Packard OfficeJet SERIES

  • NEC SilentWriter II modelo 90 PostScript quando você estiver usando o driver de impressora do Microsoft Windows 95

Causa

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • Você está usando um driver de impressora do Microsoft Windows 3.1 ou uma versão anterior do Windows.

  • A chave do registro que contém as configurações do Word 2007 está danificada.

  • A impressora que você está usando não dá suporte a trabalhos de impressão de várias cópias.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Desativar a impressão em segundo plano

  1. Clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Word.

  2. Clique em avançadas. Em seguida, em Imprimir, clique para desmarcar a caixa de seleção Imprimir em segundo plano.

  3. Clique em OK.

Método 2: Alterar as definições de spool de driver de impressora

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.

  2. Clique com botão direito no ícone da impressora para a impressora que você está usando e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique na guia Avançadoe, em seguida, clique para selecionar Imprimir diretamente para a impressora.

  4. Clique em OK.

Método 3: Alterar o modo de gráficos de vetor para varredura

Observação: As etapas a seguir podem não se aplicar a cada impressora. Para obter etapas que são específicas para a impressora que você está usando, contate o fabricante da impressora.

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.

  2. Clique com botão direito no ícone da impressora para a impressora que você está usando e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique na guia elementos gráficos.

  4. Em modo gráfico, clique em Usar gráficos de varredura, clique em Aplicare, em seguida, clique em Okey.

Método 4: Adicionar uma página extra ao documento

Às vezes, você pode imprimir várias cópias, adicionando uma página em branco no final do documento. Para fazer isso no Word 2007, siga estas etapas:

  1. Pressione CTRL + END para mover para o final do documento.

  2. Na guia Inserir, clique em Quebra de página no grupo de páginas .

Método 5: Atualizar drivers de impressora de terceiros

Se você estiver usando um driver de impressora de terceiros, contate o fornecedor do driver de impressora para ver se um driver atualizado está disponível. Se uma impressora atualizado estiver disponível, faça a atualização para esse driver.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usA Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Método 6: Definir configurações específicas de impressora

Use uma das seguintes soluções, conforme apropriado.

Hewlett-Packard DeskJet 870CSE

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.

  2. Clique com botão direito no ícone da impressora Hewlett-Packard DeskJet 870CSE e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique na guia papel.

  4. Clique em pedido de impressão.

    Observação: Quando você habilitar impressão ordenado, você pode imprimir as páginas de trás para frente.

  5. Clique duas vezes em Okey.

Cor de jato de tinta EPSON Stylus 600

  1. Clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Word.

  2. Clique em avançadas.

  3. Em Imprimir, clique em Automática Sheetfeeder na Bandeja padrão dalista.

  4. Clique em OK.

Hewlett-Packard LaserJet 5P

Se você estiver usando um Hewlett-Packard LaserJet 5P impressora que usa o driver de impressora Hppcl5ms.drv, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.

  2. Clique com botão direito no ícone da impressora para o Hewlett-Packard LaserJet 5P impressora e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique na guia Qualidade de impressão.

  4. Em Modo gráfico, clique em varredura.

  5. Clique duas vezes em Okey.

Referências

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não dá nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou confiabilidade desses produtos.

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