A correção neste artigo se aplica ao Skype para negócios no Apple iOS 9 e iOS 9.1. Essa correção não se aplica a Skype para negócios no iOS 9.2. Para obter mais informações sobre este problema no Skype para negócios iOS 9.2, consulte que você não pode participar de uma reunião externa Lync 2013, Lync 2010 ou Skype para negócios no iOS 9.2.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você está usando um Apple iPhone ou Apple iPad executando o Apple iOS 9 ou 9.1.
-
Você tem o Microsoft Lync 2013, Lync 2010 ou Skype para negócios instalado no dispositivo.
-
Você tenta ingressar em uma reunião de fora do Lync ou do Skype para aplicativo de negócios. Por exemplo, toque no link "Ingressar na reunião" em um compromisso de calendário ou de mensagem de e-mail em um aplicativo diferente do Lync ou do Skype para empresas.
Nesse cenário, você será redirecionado para uma página da Web "Ingressar Launcher" no navegador Safari. A página da Web contém um link para instalar o Lync 2013, o Lync 2010 ou o Skype para aplicativo de negócios. No entanto, a página não contém um link que aponta para a reunião no respectivo aplicativo.
Resolução
Para corrigir esse problema se você estiver usando o Lync 2013 para iPhone, Lync 2013 para iPad ou Skype para negócios para iOS 9 ou 9.1 em um iPhone ou iPad, instale uma das seguintes atualizações cumulativas:
Importante: Este problema não é resolvido se você estiver usando o Lync 2010 para iPhone ou iPad ou ou Skype para negócios para iOS 9.2, ou se você tiver um ambiente de Lync Server 2010 implantado.
Para contornar esse problema em um desses ambientes, consulte a seção "Solução alternativa".
Solução alternativa
Para contornar esse problema se você não estiver usando o Lync 2013 para iPhone, Lync 2013 para iPad ou Skype para negócios para iOS 9 ou 9.1, ou se você for um participante anônimo ou federado externo à organização, siga estas etapas para participar da reunião:
-
Copie a URL da reunião do convite para a reunião.
-
Vá para a seguinte página da Web e, em seguida, cole o URL que você copiou na etapa 1 na caixa de texto na página da Web:
-
Toque em participar da reunião.
Status
A Microsoft está investigando esse problema e irá atualizar esse artigo quando mais informações se tornarem disponíveis.
Referências
3096704 "não é possível entrar com esta versão do Lync" Erro no Lync para iPad ou Lync para iPhone no iOS 9
3126487 você não pode ingressar em uma reunião do Lync 2013 externa, Lync 2010 ou Skype para negócios no iOS 9.2 através de versões mais recentes de 9
3193474 você não pode ingressar em uma reunião do Lync 2013 externa, Lync 2010 ou Skype para negócios no iOS 10
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
