Sintomas
Considere o seguinte cenário: No Microsoft Office Outlook 2007 ou o Microsoft Outlook 2010, os dados de certificado para um contato são maiores do que 32 kilobytes. Quando você tenta salvar o contato neste cenário, você enfrentar os seguintes problemas:
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Se você estiver executando o Outlook no modo Online, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não há memória suficiente executar a operação.
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Se você estiver executando o Outlook no modo em cache, o contato será salvo com êxito para um arquivo. ost. No entanto, quando o arquivo. ost é sincronizado com o servidor, um erro semelhante à seguinte é registrado no log de sincronização:
Erro ao sincronizar mensagem Contact_Name. Não há memória suficiente executar a operação. Mover uma mensagem que falha na sincronização com 'Falhas locais'. Assunto da mensagem -> Contact_Name. Você pode exibir esta mensagem no arquivo de pasta off-line somente. Erro ao sincronizar pasta. A operação cliente falhou.
Resolução
Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Outlook 2007
Esse problema é corrigido no pacote de hotfix do Outlook 2007 datado de 25 de agosto de 2009. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007 (Outlook-x-none): 25 de agosto de 2009
Para resolove esse problema no Outlook 2007, siga estes passos:
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Aplique o pacote de hotfix descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007 (Outlook-x-none): 25 de agosto de 2009
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Configure a entrada do registro MaxCertsSize. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
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Inicie o Editor do Registro.
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Clique em Iniciarno Windows Vista,
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No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
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Localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
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No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite MaxCertsSizee pressione ENTER.
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Clique com o botão MaxCertsSizee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa dados do valor , digite qualquer valor DWORD para restringir o tamanho máximo de certificados e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registro.
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Outlook 2010
Para resolver esse problema no Outlook 2010, siga estas etapas:
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Configure a entrada do registro MaxCertsSize. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
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Inicie o Editor do Registro.
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Clique em Iniciarno Windows Vista,
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No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
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Localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
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No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite MaxCertsSizee pressione ENTER.
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Clique com o botão MaxCertsSizee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa dados do valor , digite qualquer valor DWORD para restringir o tamanho máximo de certificados e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registro.
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A tabela a seguir contém todos os resultados possíveis com base no valor que você especificar para a entrada de registro MaxCertsSize e o tamanho real dos dados do certificado para o contato.
