Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode conectar um dispositivo de terceiros, como uma impressora multifuncional, para um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2.

  • O dispositivo de terceiros está configurado para usar um dialeto obsoleto da versão 1 (SMBv1) do bloco de mensagens de servidor protocolo de transferência de arquivos.

  • Você pode criar uma pasta compartilhada no computador. O dispositivo tem de leitura e acesso de gravação à pasta compartilhada.

  • Você tenta enviar um documento para a pasta compartilhada usando o dispositivo.

Nesse cenário, você não pode enviar o documento para a pasta compartilhada. Portanto, nenhum arquivo é criado na pasta compartilhada.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2887595. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2887595 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 rollup de atualização: novembro de 2013

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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