Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Implantação do Enterprise Voice em um ambiente do Microsoft Lync Server 2013.
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Você pode definir a configuração de EncryptionLevel para SupportEncryption na configuração de mídia para o servidor de mediação.
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Configurar um toque simultâneo para um número de Public Switched Telephone Network (PSTN).
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Você fazer logon a um cliente Lync (Skype para empresas) que oferece suporte à criptografia ou ao Lync Phone Edition para dispositivo de telefone Polycom (como um telefone Polycom VVX) que não oferece suporte a criptografia.
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Um usuário liga-o de um número PSTN.
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Aceitar a chamada do dispositivo.
Nesse cenário, ouvir ruído no cliente Lync (Skype para empresas) ou ouvir nada no dispositivo Polycom.
Causa
Esse problema ocorre porque os pacotes do Real-time Transport Protocol (RTP) enviados do servidor de mediação são criptografados.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a abril 2016 cumulativa atualizar 5.0.8308.956 para o Lync Server 2013, o servidor de mediação.