Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Compartilhar um calendário ou uma pasta de contatos do Microsoft Office Outlook com outro usuário.
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Você e o usuário que você compartilhou o calendário ou na pasta de contatos com são os usuários do Microsoft Dynamics CRM 4.0.
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Ambos têm o cliente para Outlook do CRM online ou offline.
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O calendário compartilhado ou a pasta de contatos compartilhados contém itens que são rastreados no Microsoft Dynamics CRM.
Nesse cenário, a pessoa que está exibindo o calendário compartilhado ou a pasta de contatos compartilhados receberá mensagens de sincronização na pasta problemas de sincronização para sua caixa de correio do Outlook. O problema de sincronização é semelhante ao seguinte:
Este item não foi totalmente atualizado durante a última sincronização do servidor. Clique aqui para revisar outras versões.
Além disso, os itens podem se tornar não controlados se as seguintes condições forem verdadeiras:
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A pessoa que compartilhou o calendário ou a pasta de contatos com não rastreia itens do Outlook para Microsoft Dynamics CRM.
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O usuário tem privilégios de gravação os dados compartilhados no Outlook.
Resolução
Esse problema é corrigido no acúmulo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
887283 Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização do pacote de padrões de nomenclatura
