Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um computador está executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.

  • O túnel IPSec é configurado em uma rede usando tecnologias de transição IPv6, como Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol (ISATAP) ou IPv6 sobre IPv4 (6to4).

  • O modo RequireinClearout é ativado no encapsulamento IPSec.

    Observação: Esta opção só é válida em computadores que estejam executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Nesse cenário, o computador reinicia inesperadamente e você recebe a seguinte mensagem de erro:


0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Observações:

  • Os quatro parâmetros nessa mensagem de erro variam. Isso depende da configuração do computador.

  • Nem todos os códigos de erro Stop "0x000000D1" são causados por esse problema.

Causa

Quando uma saída limpar texto pacote é enviado por meio do túnel IPSec, ocorre uma violação de acesso. Esse comportamento aciona a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows 7

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Observação de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.16385

187,472

14-Jul-2009

01:20

x86

Tcpip.sys

6.1.7600.20564

1,285,208

02-Nov-2009

07:08

x86

Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.16385

288,336

14-Jul-2009

01:47

x64

Tcpip.sys

6.1.7600.20564

1,897,560

02-Nov-2009

07:46

x64

Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.16385

482,896

14-Jul-2009

01:58

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7600.20564

3,774,536

02-Nov-2009

06:30

IA-64



Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Não aplicável

1,947

03-Nov-2009

20:05

Não aplicável

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_b392a6b4e0c8221f.manifest

Não aplicável

3,780

03-Nov-2009

20:07

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_0fb1423899259355.manifest

Não aplicável

3,784

03-Nov-2009

20:09

Não aplicável

Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Não aplicável

2,181

03-Nov-2009

20:05

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008 R2


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_b3944aaae0c62b1b.manifest

Não aplicável

3,782

03-Nov-2009

20:05

Não aplicável

Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Não aplicável

1,683

03-Nov-2009

20:05

Não aplicável



Referências

Para obter mais informações sobre o modo RequireinClearout, visite o seguinte site da Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd736198(WS.10).aspx

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