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Sintomas

Quando você iniciar o Microsoft Office Outlook ou quando você clica em uma pasta do Microsoft Dynamics CRM no Outlook, você precisará digitar seu nome de usuário e senha várias vezes. Esse sintoma ocorre em um computador baseado no Windows Vista.

Causa

Esse problema ocorre porque o valor da seguinte subchave de registo é removido por um suplemento do Microsoft Dynamics CRM:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeObservação: O valor correto da subchave é zero.

Resolução

Esse problema é corrigido no acúmulo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

892666 for solicitado seu nome de usuário e senha quando você abrir o Microsoft CRM ou quando você abre o cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de softwarePara obter mais informações sobre a terminologia de pacote Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

887283 Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização do pacote de padrões de nomenclatura

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