WD2002: Mensagem de Erro: O Word não Pode Imprimir. Não Existe uma Impressora Instalada..

Nenhum Driver de Impressora Padrão Está Instalado

Se você não possui uma impressora padrão, use o Assistente Adicionar Impressora para instalar um:

NOTA : Por haver diversas versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes em seu computador. Se for o caso, consulte a documentação do seu produto para concluir estas etapas.

1. Dê um clique em Iniciar, e em seguida clique em Impressoras e Aparelhos de Fax .

2. Sob Tarefas da Impressora, clique em Adicionar uma Impressora , e em seguida siga as instruções na tela para instalar o driver de sua impressora padrão.

NOTA : Se o seu modelo de impressora não estiver na lista das caixas Fabricante eImpressoras, consulte a Lista de Compatibilidade de Hardware (HCL) para obter um driver atualizado. Para fazer isto, visite o seguinte site da Web da Microsoft:

http://www.microsoft.com/hwdq/hcl Se a sua impressora não estiver na lista HCL, contate o fabricante da impressora para obter os drivers e as instruções.

Há uma Entrada Danificada no Registro do Windows

1. Clique em Iniciar , e em seguida clique em Impressoras e Aparelhos de Fax .

2. Dê um duplo clique em Adicionar uma Impressora .

3. Clique em Avançar .

4. Clique em Impressora local conectada neste computador .

5. Clique para desmarcar a caixa de seleção Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play .

6. Clique em Avançar .

7. Clique na porta LPT1 , e em seguida clique emAvançar .

8. Na caixa Fabricantes clique em Genérico .

9. Na caixa Impressoras , clique em Generica Somente Texto , e em seguida clique em Avançar .

10. Em Nome da Impressora , digite TESTE .

11. Em Deseja que esta seja a impressora padrão , clique em SIM .

12. Clique em Avançar , e em seguida clique em Não compartilhar esta impressora .

13. Clique em Avançar , e em seguida clique em Não em Deseja imprimir uma página de teste .

14. Clique em Avançar , e em seguida clique em Concluir .

15. Na pasta Impressoras, dê um clique direito em Genérica Somente Texte , e em seguida clique emDefinir como Padrão .

16. Dê um clique com o botão direito do mouse na sua impressora original, e em seguida clique em Definir como Padrão .

O Driver da Impressora está Danificado e é Necessário a Reinstalação

Para completar este procedimento, você tem que ter o CD-ROM do Microsoft Windows, ou o disco ou CD-ROM do driver da impressora do fabricante da impressora.

1. Clique em Iniciar, e em seguida clique em Impressoras e Aparelhos de Fax .

2. Dê um clique com o botão direito do mouse em sua impressora padrão e em seguida clique em Excluir Se você recebeu a mensagem para remover arquivos extra deixados no sistema, clique em Sim.

3. EmTarefas da Impressora, clique em Adicionar uma Impressora , e em seguida siga as instruções na tela para reinstalar o driver de sua impressora padrão.

Quando você reinstala o driver de sua impressora, o Windows escreve as entradas corretas para as portas, portas de impressora, e seções do Windows no arquivo Win.ini.

NOTA : Se você estiver em uma rede, você pode precisar instalar o driver correto de impressora a partir de um compartilhamento de impressora de rede. Contate o seu administrador de rede para obter instruções sobre como proceder.

Há um Conflito de Dispositivo na Porta da Impressora

Se você não consegue imprimir em sua impressora local, pode haver um dispositivo em conflito com a porta de impressora de seu computador, ou a porta pode não estar ligada. Remova e reinstale a porta de impressora.

1. Dê um clique com o botão direito do mouse em Meu Computador , e em seguida clique em Propriedades .

2. Na guia Hardware , clique em Gerenciador de Dispositivos .

3. Expanda Portas (COM & LPT) , e em seguida dê um clique duplo na porta que sua impressora estiver usando.

4. Se a caixa Status do dispositivo declarar que o dispositivo está funcionando corretamente, você pode ter algum outro problema no sistema.

5. Se a caixa Status do Dispositivo indicar um problema, clique em OK , e em seguida clique em Remover .

6. Clique em OK , em seguida reinicie seu computador.

7. Dê um clique em Iniciar , e em seguida clique em Painel de Controle Se os ícones do Painel de Controle não forem exibidos, clique em Alternar para o modo de exibição clássico em Painel de Controle .

8. Dê um clique duplo em Adicionar Hardware , e espere o Windows detectar o hardware em seu computador.

Se a porta ainda não funcionar depois que você remover e reinstalar, examine o cabo da impressora ou as configurações de BIOS em seu computador para ter certeza de que a porta está ligada. Consulte a documentação de seu computador para obter instruções sobre como proceder.

Os Arquivos no Subistema de Impressão do Windows Estão Danificados

Você pode usar a ferramenta Verificação de Arquivo do Sistema para varrer todos os arquivos protegidos e verificar suas versões:

1. Clique em Iniciar , e em seguida clique em Executar .

2. Na caixa Abrir, digite sfc /scannow, e em seguida clique em OK.
   
   NOTA : Este comando varre todos os arquivos protegidos do sistema e substitui as versões incorretas pelas vesões corretas da Microsoft. Você pode precisar fornecer acesso aos arquivos de origem de instalação do Windows.

Para obter informações adicionais sobre o Verificador de Arquivos do Sistema do Windows XP clique no número do artigo abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

310747 Description of the Windows System File Checker Tool

Há um Problema com a Configuração de Seu Fax

Se você receber esta mensagem de erro quando tentar enviar um fax, pode haver um problema com a maneira que o software de seu fax está configurado. Se o software de seu fax for fornecido por terceiros, consulte a documentação inclusa com o software para obter informações sobre como resolver esta questão.