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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como solucionar diversos problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup ou restaurar arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração. Quando ocorre este problema de Backup do Windows e a restauração, você recebe os seguintes erros:

  • 0x80070001

  • 0x81000037

  • 0x80070003

Além disso, você talvez consiga navegar até os arquivos e pastas que você deseja restaurar no Assistente para restaurar arquivo.

Para obter informações detalhadas, consulte "Sintomas," "Causa", "Solução" e as seções de "Mais informações" deste artigo.

Sintomas

Problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema 1

Você recebe o seguinte código de erro quando você tenta fazer backup de arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração:

0x80070001 (função inválida)Esse problema ocorre quando você tenta fazer backup de uma biblioteca específica ou quando você aceitar as configurações padrão do Backup do Windows e restauração.

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Problema 2

Você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando você tenta fazer backup de arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração:

0x81000037: falha do Backup do Windows ao tentar ler a partir da cópia de sombra em um dos volumes de backup

Esse problema ocorre quando você tenta fazer backup de uma biblioteca específica ou quando você aceitar as configurações padrão do Backup do Windows e restauração.


Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Problemas que ocorrem quando você tenta restaurar arquivos

Problema 3

Você não pode usar a procurar por arquivos ou procurar a funcionalidade pastas para procurar arquivos e pastas que você deseja restaurar no Assistente para restaurar arquivo.


Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Problema 4

Você recebe o seguinte código de erro ao tentar restaurar arquivos ou pastas em uma biblioteca usando o Backup do Windows e restauração:

0x80070003

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Causa

Esses problemas ocorrem porque as pastas ou bibliotecas que você está tentando fazer backup ou restaurar incluem um ponto de nova análise.
Nova análise pontos se parecem com os atalhos do Windows ou a links simbólicos do Unix. Um ponto de nova análise pode ser usado para apontar para um arquivo que é realocado temporariamente em uma unidade diferente. Por exemplo, um ponto de nova análise permitiria que uma pasta como C:\DVD para apontar para E de unidade, a unidade de DVD real.

Causa dos problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema 1

Esse problema ocorre se a análise ponto pontos em um volume que usa o sistema de arquivos FAT.

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Problema 2

Esse problema ocorre se o ponto de nova análise é um volume montado que contém arquivos compactados (por exemplo, arquivos multimídia, arquivos. zip e assim por diante).

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Causa dos problemas que ocorrem quando você tenta restaurar arquivos

Problema 3

Esse problema ocorre se a análise apontar pontos para um ponto de montagem ou uma junção de diretório para a raiz de outro volume.

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Problema 4

Esse problema ocorre se o ponto de nova análise é um ponto de montagem ou ponto de junção para a raiz de outro volume e se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • O diretório de ponto de nova análise é excluído e tente restaurar arquivos ou pastas para seu local original.

  • Clique para selecionar a caixa de seleção restaurar os arquivos nas subpastas originais no Assistente para restaurar arquivo e tente restaurar arquivos ou pastas para um local alternativo.

Clique aqui para ver a resolução desse problema.

Solução alternativa

Solucionar problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema 1 e 2

Para contornar esses problemas, remova o ponto de nova análise da biblioteca e, em seguida, execute novamente o Assistente de backup. Para fazer backup de conteúdo para este ponto de nova análise (no caso, volume FAT ou o volume montado), selecione o caminho absoluto do local na interface do usuário de configuração de Backup do Windows.


Para localizar sua subpasta ou pasta de ponto de nova análise, execute estas etapas:

  1. Clique o botão Iniciar , digite CMD na caixa de arquivos e o programa de pesquisa e pressione Enter.

  2. Na janela do Prompt de Comando , digite DIR /AL /S e pressione Enter. A lista de lista de junção (um tipo de ponto de nova análise) é exibida.

    Observação: Você verá várias entradas que diga "junção" e o local em que as entradas apontam para (o "ponto de junção" é outro nome para "ponto de nova análise"). Quando um programa tenta gravar em um diretório que é realmente um ponto de nova análise, os arquivos são enviados (completamente cegamente para o programa) para outro diretório em vez disso.

Para excluir um ponto de nova análise do volume montado, siga estas etapas:

  1. Localize o ponto de nova análise encontrado, clique com botão direito no ícone de ponto de nova análise e clique em Propriedades.

  2. Na guia Geral , confirme que a tipo de pasta é o Volume montado e, em seguida, excluir a pasta.

Solucionar problemas que ocorrem quando você tenta restaurar arquivos

Problema 3

Como solução alternativa para este problema, use a funcionalidade de Pesquisa no Assistente de Restauração de Arquivo para localizar os arquivos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Pesquisar.

  2. Digite as palavras-chave na caixa Procurar por e clique em Pesquisar.

  3. Clique para selecionar os arquivos que você deseja restaurar na lista e, em seguida, clique em Okey.

Problema 4

Para contornar esse problema, recrie o diretório ausente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Se o ponto de nova análise for excluído, você recebe a seguinte mensagem de erro de exemplo:

  2. Siga o caminho apontado no erro e crie a pasta correspondente. Neste exemplo, você cria a pasta minhapasta na unidade C.

  3. Tente novamente a operação de restauração.

Além disso, clique para desmarcar a caixa de seleção restaurar os arquivos nas subpastas originais quando você executa o Assistente para restauração de arquivos.

Mais informações

Por design, o Backup do Windows não atravessa pontos de nova análise em um computador. No entanto, se um ponto de nova análise é adicionado diretamente para uma biblioteca de 7 do Windows, ou se qualquer um de nós filhos de uma nova análise aponte diretamente é adicionado a uma biblioteca do Windows 7, Backup do Windows percorre esses locais. Isso poderia causar vários problemas durante o processo de backup.

Observação: Se o ponto de nova análise é adicionado a uma pasta que já faz parte de uma biblioteca do Windows 7, Backup do Windows ignora o ponto de nova análise e nenhum problema ocorrerá.

Para obter mais informações sobre pontos de nova análise, visite os seguintes sites da Microsoft:

Pontos de nova análise

Operações do ponto de nova análise

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