Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.
Sintomas
Em um computador baseado no Windows Server 2008 que possui a função Hyper-V instalada, você deve abrir o console do Gerenciador do Hyper-V para gerenciar máquinas virtuais. Depois que você fizer isso, o Windows Server 2008 reinicia inesperadamente. Além disso, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:
RESOURCE_NOT_OWNED 0x000000E3 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) no Rdbss. sys
Observações:
-
Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
-
Nem todas as mensagens de erro de parada "0x000000E3" são causadas por esse problema.
Quando esse problema ocorre, os seguintes eventos podem ser registrados no log do sistema:
Causa
Esse problema ocorre porque o driver redirecionadas Driver buffer subsistema (Rdbss. sys) usa um método incorreto para adquirir ou liberar recursos.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 instalado no computador.
Requisitos de reinicialização:
Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do registro:
Para usar esse hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Observação do Windows Server 2008
Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008". Esses arquivos e seus arquivos associados. cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6001.22304 |
287,232 |
07-Nov-2008 |
03:21 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre o driver redirecionadas subsistema de buffer do Driver, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793720.aspxPara obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22304_none_b681150f32e0e03e.manifest |
Não aplicável |
7,113 |
07-Nov-2008 |
09:08 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.375 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,439 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.429 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,431 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.433 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,439 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.430 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb959403_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,437 |
07-Nov-2008 |
18:40 |
Não aplicável |
