Sintomas

Ao arrastar texto e objetos de figura de um documento HTML para o Portfólio do Microsoft Works e tentar imprimir o resultado ou enviá-lo para um documento em branco, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Não há memória suficiente para abrir o arquivo "disco:\caminho\arquivo.tmp." Feche o documento, feche outros programas e tente novamente.

e uma página em branco é impressa ou nada é transferido do Portfólio do Works para o documento em branco do processador de textos do Works. Ao arrastar texto e objetos de figura de um documento HTML para o processador de textos do Works, nada será transferido para esse processador de texto, mas não aparecerá nenhuma mensagem de erro. Ao tentar copiar e colar os mesmos objetos de figura e texto do Portfólio do Works no processador de textos do Works, poderá aparecer a seguinte mensagem de erro:

As informações copiadas excedem o limite de tamanho de colagem no processador de textos. Tente reduzir o tamanho da seleção e copie e cole novamente.

e o documento não é colado no processador de textos do Works.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque o documento HTML armazena imagens RTF nas células de tabela para manter o espaçamento correto, sendo que todos os documentos do processador de textos do Works são automaticamente convertidos em arquivos RTF. O processo de conversão pode dar origem à criação de várias células de tabela, que requerem uma quantidade considerável de tempo para a transferência para o documento do processador de textos do Works. A fim de proteger seu computador o processador de textos do Works interrompe a transferência de dados após um determinado tempo estabelecido.

Resolução

Para resolver esse problema, reduza o tamanho do pacote de dados que você está tentando transferir. Se ainda não for possível transferir os dados, siga estes passos:

  1. Arraste o conteúdo do documento HTML para o Portfólio do Works.

  2. Selecione o item ou objeto desejado.

  3. No menu Editar, clique emCopiar.

  4. Abra um documento do processador de textos do Works.

  5. Coloque um ponto de inserção na posição desejada.

  6. No menu Editar, clique em Colar especial.

  7. Na caixa de diálogo Colar especial, clique em Figura e depois em OK.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema no Works 6.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.