Este documento refere-se Cortana experiências do consumidor em Windows 10 e Windows 11.

Para obter informações Cortana serviços corporativos, consulte Cortana em Microsoft 365. Ou, saiba mais sobre como o Cortana lida com seus dados no Cortana no Windowse o email do Briefing.

A Cortana é uma assistente digital baseada em nuvem que funciona em todos os seus dispositivos e outros serviços Microsoft. Dependendo dos recursos de seu dispositivo e da versão da Cortana que você está usando, a Cortana pode fornecer uma variedade de recursos, alguns dos quais são personalizados.

Como e por que a Microsoft processa dados pessoais

Obter ajuda com outras Cortana perguntas

A Cortana do Windows está disponível em determinadas regiões e idiomas. Para usar Cortana você deve entrar com sua conta de trabalho ou estudante ou sua conta da Microsoft. Ao entrar, Cortana aprender como melhor atender você usando dados como suas pesquisas, contatos e localização. Você pode limpar seu histórico de chat com Cortana em um dispositivo, saindo ou indo para Cortana >Abrir Menu > Configurações > Privacidade. Em seguida, em Histórico de chat,selecione o botão Limpar. Consulte a seção sobre Windows na Declaração de Privacidade da Microsoft para obter mais informações. 

Selecione qualquer uma das seções a seguir para obter mais detalhes sobre como controlar a coleta da Cortana e o uso de seus dados: 

Como a Cortana usa dados para trabalhar para você

No Windows, Cortana ajuda você a pesquisar com Bing, bem como seu Windows dispositivo; oferece respostas rápidas, traduções e cálculos; define alarmes e timers para você; e executa outras tarefas.

Quando você estiver conectado ao Cortana no Windows, você concede permissão para acessar suas informações nesse dispositivo. Essas informações podem ser usadas para personalizar sua experiência Cortana em qualquer dispositivo ou serviço no qual você tenha habilitado Cortana. Mesmo depois de conceder permissão para usar determinados dados, seja depois da configuração inicial do app, do dispositivo ou da habilidade, ou depois de começar a usar a Cortana, você sempre poderá gerenciar essas permissões de modo que a Cortana pare de coletar dados. 

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Entrando

Na Atualização de maio de 2020 e versões posteriores do Cortana no Windows, você deve estar Cortana. Quando você estiver Cortana acesso a determinados dados sobre você, como seus contatos e detalhes do calendário. Você pode saber mais na Declaração de Privacidade da Microsoft.

Em Windows, o administrador do seu empregador pode permitir ou desabilitar sua capacidade de entrar Cortana com sua conta de trabalho ou de estudante. Para saber mais, consulte Configure Cortana in Windows 10 e Windows 11.

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Pesquisa e anúncios

Para fornecer sugestões de pesquisa assim que você começar a digitar ou falar, a Cortana enviará o que você digita ou diz para o serviço Bing, que interpreta sua consulta em tempo real e fornece sugestões automáticas.

A Cortana não usa os dados que você compartilha para direcionar anúncios para você. Os anúncios podem acompanhar os resultados da pesquisa realizada pela Cortana, como quando você pesquisa no Bing.com. Mesmo que Cortana faça a pesquisa por você, suas consultas de pesquisa na Web serão tratadas conforme descrito na seção Bing da Declaração de Privacidade da Microsoft.

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Entrada de voz

Se você concordar em permitir que a Microsoft colete dados de fala e texto, os dados serão usados para melhorar o entendimento de idioma e os modelos de aprendizado de máquina. A participação neste programa é voluntária e você pode optar ou não a qualquer momento acessando ou desligando a configuração de log de texto Cortana > > Configurações > Privacidade e ativando ou desligando a configuração de log de texto do Speech &. Para saber mais, confira Fala, ativação de voz, escrita à escrita à escrita, digitação e privacidade.

Cortana é ativado somente quando você seleciona o botão de microfone ou se você tem a ativação de voz ativada e diz, "Cortana". Cortana coleta apenas sua entrada de voz quando ativa e para de colecioná-la depois de concluir a consulta.

Para ativar ou desativar a ativação de voz em Windows 10

  1. Vá para Iniciar >Configurações  > Privacidade > Voz.

  2. Ativar Permitir que aplicativos usem a ativação de voz.

  3. Ativar Cortana palavra-chave "Cortana".

Para ativar ou desativar a ativação de voz no Windows 11

  1. Vá para Iniciar > Configurações Privacidade & segurança > ativação de voz.

  2. Ativar Permitir que aplicativos acessem os serviços de ativação de voz.

  3. A Cortana.

Observação: Quando a ativação de voz é ativada, Cortana pode interpretar mal as palavras faladas e ativar inadvertidamente. Isso geralmente acontece devido a um ruído de fundo que leva a nossa tecnologia de reconhecimento de fala automatizada a acreditar que a ativação do Word foi acionada. Continuamos nos esforçando para melhorar nossa tecnologia e evitar essas ativações inadvertida. Quando a palavra de alerta é detectada, o ícone de escuta aparecerá na barra de tarefas enquanto o serviço de fala processa o áudio e inicia o aplicativo Cortana depois que o aplicativo valida que a palavra de acordar foi compreendida.

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Dados de localização

Quando você faz uma pergunta, Cortana usa o serviço Bing, que pode estimar sua localização com base em seu endereço IP para fornecer respostas contextuamente para sua localização. Para obter mais informações sobre como Cortana o serviço Bing, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

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Histórico de navegação

Se você optar por permitir que a Cortana o ajude a retomar do ponto onde parou em sites, a Cortana usará seu histórico de navegação no Microsoft Edge e fornecerá sugestões mais personalizadas.

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Cortana e crianças

Os usuários devem estar acima de uma determinada idade para usar a Cortana. Quando um usuário tenta entrar, Cortana verifica a configuração de idade dessa conta específica da Microsoft, e qualquer pessoa identificada como muito nova não pode entrar.

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Contatos, detalhes de calendário, email e histórico de comunicação de mensagens e aplicativos

Na Atualização de maio de 2020 e nas versões posteriores, você deve estar Cortana. Quando você está conectado, a Cortana aprende a partir de determinados dados sobre você, como pesquisas, calendário, contatos e local. Você pode saber mais na Declaração de Privacidade da Microsoft.

Para personalizar sua experiência e fornecer as melhores sugestões possíveis, a Cortana acessa seu email e outras comunicações, calendário e tarefas. A Cortana também coleta dados sobre seus contatos (Pessoas), como cargo, nome, nome do meio e sobrenome, sufixo, apelidos e nome da empresa. 

Ao acessar seu email, Cortana pode ajudar a acompanhar seus compromissos. Acessando seu calendário, Cortana pode informá-lo sobre o que você tem a seguir. Ao acessar os seus contatos, a Cortana pode ajudá-lo a identificar com facilidade e rapidez com quais contatos você gostaria de se comunicar e pode aprender como você prefere se comunicar com eles.

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Como controlar a coleta e o uso de dados da Cortana

Na Atualização de maio de 2020 e nas versões posteriores, você deve estar Cortana. 

Ao entrar com sua conta da Microsoft, Cortana aprender com determinados dados sobre você, como suas pesquisas, calendário, contatos e localização. Você pode gerenciar informações Cortana armazenadas sobre você na nuvem indo para o painel de privacidade.

Cortana armazena seu histórico de chat desde que você está dentro. Você pode limpar seu histórico de chat com Cortana em um dispositivo, saindo ou indo para Cortana >Abrir Menu > Configurações > Privacidade. Em seguida, em Histórico de chat,selecione o botão Limpar.

Para impedir Cortana acessar seus dados de voz

  • Interaja com a Cortana usando apenas o teclado.

  • Desativar o registro em log de texto e fala no Cortana acessando Cortana Cortana > Menu Abrir > Configurações > Privacidade e desativar & configuração de log de texto do Speech & .

  • Desativar o acesso ao microfone para Cortana em configurações do Windows 10 acessando Iniciar > Configurações > Privacy > Microphone e em configurações do   Windows 11 acessando Iniciar > Configurações >  Privacidade& segurança>Microfone.  

No Windows, mesmo depois de sair do Cortana, os caracteres que você digita usando a pesquisa na barra de tarefas são enviados automaticamente para o Bing para ajudar a habilitar melhores recomendações de pesquisa. As pesquisas e os caracteres digitados continuarão sendo coletados e usados conforme descrito na Política de Privacidade. Se preferir não enviar os dados de caracteres para a Microsoft, você pode optar por não usar a caixa de pesquisa. Você também pode ocultar a Cortana no Windows, conforme descrito a seguir. Se quiser procurar arquivos em seu dispositivo Windows, como documentos ou fotos, você sempre poderá usar o recurso de pesquisa no Explorador de Arquivos.

Para remover Cortana da barra de tarefas no Windows 10

  1. Clique com botão direito do mouse em qualquer lugar na barra de tarefas.

  2. Selecione o botão Mostrar Cortana.

Cortana não está mais fixado na barra de tarefas Windows 11. Se a ativação de voz estiver ativada, você poderá invocar o Cortana dizendo, "Cortana" ou indo pesquisar na barra de tarefas e digitando Cortana .

Para fixar Cortana à barra de tarefas no Windows 11

  1. Selecione Pesquisar na barra de tarefas e digite Cortana.

  2. Clique com o Cortana nos resultados da pesquisa e selecione Fixar na barra de tarefas.

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Outros controles

Para desativar Cortana ajuda do Versão Prévia do Microsoft Edge

  1. Abra Versão Prévia do Microsoft Edge.

  2. Selecione Configurações e mais >Configurações .

  3. Selecione Avançado e desativar Tenha Cortana me ajudar em Microsoft Edge.

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