Estamos entusiasmados por anunciar que as capacidades completas do Windows 11 podem agora ser desfrutadas em headsets de realidade mista, começando com Meta Quest 3 e o Quest 3S. A Microsoft está em parceria com a Meta para disponibilizar esta experiência atualmente em pré-visualização pública e estamos entusiasmados por receber feedback da comunidade. O acesso ao seu PC Windows local a partir de um headset Quest é totalmente integrado e demora apenas alguns segundos a ligar-se a uma estação de trabalho privada, de alta qualidade e com múltiplos monitores.

Requisitos Mínimos

Estes são os requisitos mínimos e preferenciais para o PC Windows 11 que executa a aplicação Ligação de Realidade Misturada:

Mínimo 

Preferencial 

Versão do Windows

Versão do Windows

Windows 11

N/D

Versão do Windows

>=22H2

Versão mais recente do Windows do Windows Update

Hardware do computador

Gráficos do PC

iGPU>=Intel 8.ª geração Core + Core i-8000 + UHD620; 

N/D

dGPU >=série Radeon RX 5000, codificador VCN (2019), >=GTX1000, >=série Ryzen 3000 (2019)

N/D

ARM SOC's >=Copilot+ PCs

N/D

Requisitos de Bluetooth

Bluetooth Low Energy (BLE) ativado

N/D

Rede

Router/comutador e suporte lan para PC

Gigabit

Gigabit

Wi-Fi requisitos de protocolo

802.11ac

>= 802,11axe

Wi-Fi requisitos de espetro

5Ghz

6Ghz

Largura do canal 5Ghz

20 Mhz

80 Mhz

sinal de Wi-Fi do Windows

75% 

90%

Configuração

No seu PC Windows 11, terá de instalar a aplicação Ligação de Realidade Misturada a partir da Microsoft Store.

Para obter instruções de configuração completas, consulte estas direções no site do Meta Quest.  

Perguntas mais frequentes e problemas

Seguem-se algumas das perguntas ou problemas mais comuns sobre a utilização de Ligação de Realidade Misturada com o headset Meta Quest. Selecione qualquer tópico e será aberto para fornecer mais informações:

Verifique se o Pedido 3 e Windows 11 PC estão na mesma rede. Se o PC e o Pedido 3 estiverem no Wi-Fi, certifique-se de que ambos estão ligados à mesma rede sem fios ou SSID.  Se o PC estiver ligado à Ethernet (com fios), certifique-se de que o Pedido 3 Wi-Fi rede está na mesma sub-rede que o PC ligado à Ethernet.

Além disso, ao tentar restabelecer a ligação após uma ligação inicial, certifique-se de que quando está a tentar restabelecer a ligação, certifique-se de que a Windows 11 PC está desbloqueada e/ou não está a dormir. Por motivos de segurança, um headset do Pedido 3 não consegue ligar a um PC Windows 11 bloqueado.

Verifique se a força do sinal é de, pelo menos, 75% e/ou que nem o PC nem o Pedido 3 estão ligados à frequência de 2,4 GHz; Em vez disso, deve estar ligado às frequências de 5 GHz ou 6 GHz. Pode determinar a sua Wi-Fi força de sinal do PC ao abrir uma linha de comandos e ao introduzir netsh wlan show interfaces. A partir daqui, localize o valor junto a Signal., que deverá ser superior a 75%. Também pode marcar a entrada junto a Band para determinar em que banda sem fios está ligado; se indicar 2,4 GHz, terá de passar para as bandas de 5 GHz ou 6 GHz. Se estiver numa ligação com fios, desligue o cabo Ethernet e, em seguida, execute o comando acima para obter uma representação do que o Seu Pedido 3 veria para Wi-Fi.

Com o Pedido 3 na cabeça, desligue e volte a ligar o cabo USB. Observe atentamente o alerta apresentado relativamente à ligação USB. (A torrada pode nem sempre aparecer, mas continue a ligar e desligar o cabo USB até o ver.) Quando o vir, selecione-o rapidamente. Nessa altura, o PC deverá conseguir ver o armazenamento interno do Pedido 3. Terá de repetir este processo sempre que ligar o Pedido 3 ao PC através de USB.

Em algumas redes, o Pedido poderá não conseguir encontrar o PC que emparelhou anteriormente numa rede diferente. Se isto acontecer, selecione Adicionar Computador e estabeleça uma nova ligação.

Prima a tecla do logótipo do Windows + Y e confirme se o código QR é apresentado. Se ainda não conseguir estabelecer uma ligação entre o Pedido 3 e o PC Windows 11, siga a secção de comentários de arquivo abaixo.

Tente voltar a ligar ou configurar a ligação inicial novamente. Se continuar a receber os erros acima, siga a secção de comentários de arquivo abaixo. 

Desligue o rato e o teclado e, em seguida, ative-os novamente. Veja O ecrã O meu ambiente de trabalho remoto é altamente pixelizado para marcar a configuração da rede para problemas de desfasamento.

Problemas conhecidos

Esta é uma lista dos problemas conhecidos em que estamos a trabalhar com a aplicação Ligação de Realidade Misturada:

  • Numa chamada do Teams, é recebida uma chamada, mas o alerta para aceitar a chamada não é apresentado.

  • O áudio pode não ser transferido corretamente para um dispositivo esperado ou pode ser reproduzido num PC e headset em simultâneo após estabelecer uma ligação.

  • Premir Ctrl-Alt-Delete terminará a ligação para que possa voltar rapidamente ao PC.

  • As ligações existentes podem ser apresentadas como disponíveis quando não estão.

  • Três ecrãs ativos podem restringir a qualidade se o PC não cumprir os requisitos de gráficos do PC acima. 

Fornecendo comentários

Se tentou todas as opções acima e/ou encontrou outros problemas que pode repetir, ajude-nos ao registar comentários ou participar no Microsoft Tech Community para a "ligação de realidade mista".  Percebemos que existem muitos passos abaixo.  Este é um esforço de colaboração cruzada entre a Microsoft e a Meta e poder realizar todos os passos abaixo permite-nos identificar rapidamente os problemas que poderá estar a ter.  Se não conseguir efetuar todas, concentre-se em "Enviar feedback a partir do seu Meta Quest 3/3S" e no Passo 3 de "Enviar feedback do seu PC Windows":

Enviar feedback a partir do seu Meta Quest 3/3S

Se encontrar uma funcionalidade quebrada, um problema ou um erro ao utilizar o Ambiente de Trabalho Remoto no seu PC Windows 11, envie um relatório diretamente a partir do headset com o Bugnub:

  1. Prima o botão Meta no comando direito cinco vezes.

  2. Selecione Incluir no painel para incluir todos os registos e diagnóstico.

  3. Em Categoria, selecione Ambiente de Trabalho Remoto.

  4. Em Tipo de problema, selecione o tipo de problema adequado. Na caixa de descrição, introduza [PrP] e, em seguida, uma breve descrição do problema.

  5. Quando tiver terminado, selecione Enviar Relatório.

Enviar comentários a partir do seu PC Windows

Se quiser enviar feedback através do seu PC Windows, irá fazê-lo em três passos: capturar vídeo do que está a ver através do headset Meta Quest, capturar os registos do Meta Quest Windows App e, em seguida, submetê-los através do Hub de Comentários:

Passo 1: Capturar vídeo do que está a ver através do headset

  1. Inicie a aplicação Câmara.

  2. Selecione o botão Gravar Vídeo. Será apresentado um ponto vermelho na sua visão para indicar que a gravação foi iniciada.

  3. Capture o que está a ver para o qual pretende fornecer feedback. O áudio também será capturado, pelo que pode dizer-nos o que está a ver também.

  4. Quando terminar a gravação, volte à aplicação Câmara e selecione o botão novamente (agora, em gravação) para parar a gravação. O ponto vermelho desaparecerá.

  5. Pouco depois de parar a gravação do vídeo, verá um alerta a indicar que o vídeo foi guardado no Seu Pedido 3. Também poderá ver o vídeo a aparecer em Recentes.

  6. Ligue um cabo USB-C à parte lateral do Pedido 3.  Se tiver uma bateria, terá de desligar esse conector USB-C. Ligue esse cabo ao PC.

  7. Deverá ver um alerta apresentado no ecrã a indicar USB Ligado. Terá de selecionar esse alerta para que o PC Windows 11 veja o armazenamento interno do Pedido 3. Poderá ter de repetir o Passo 6 se não selecionar o alerta a tempo.

  8. No PC, abra Explorador de Arquivos, desloque-se para baixo no painel esquerdo e selecione Este PC. Em Dispositivos e unidades, faça duplo clique (ou prima sem soltar) no seu dispositivo Quest 3 e, em seguida, navegue para a pasta Armazenamento partilhado interno\Oculus\VideoShots.

  9. Localize o vídeo que acabou de gravar. Copie e cole esse vídeo numa pasta no seu PC Windows 11.

Passo 2: capturar registos do Windows App

Esta ação irá recolher registos da Windows App que precisamos de compreender que problemas podem estar a ocorrer no Pedido 3. Estes são registos separados do que está a ser recolhido acima com o BugNub.  Eis o que precisa de fazer:

  1. Inicie o Windows App no seu Pedido 3.

  2. Selecione o ícone de conta no canto superior esquerdo do Windows App e verá um menu no lado esquerdo. Selecione Solucionar problemas.

  3. Verá outro conjunto de opções. Em Realidade Misturada Registos do Serviço, selecione Exportar registos para a pasta Documentos.

  4. Ligue um cabo USB-C à parte lateral do Pedido 3.  Se tiver uma bateria, terá de desligar esse conector USB-C. Ligue esse cabo ao PC.

  5. Deverá ver um alerta apresentado no ecrã a indicar USB Ligado. Terá de selecionar esse alerta para que o PC Windows 11 veja o armazenamento interno do Pedido 3. Poderá ter de repetir o Passo 4 se não selecionar o alerta a tempo.

  6. No PC, abra Explorador de Arquivos, desloque-se para baixo no painel esquerdo e selecione Este PC. Em Dispositivos e unidades, faça duplo clique (ou prima sem soltar) no seu dispositivo Quest 3 e, em seguida, navegue para a pasta Armazenamento partilhado interno\Documentos\WindowsAppLogs.

  7. Copie todos os ficheiros de registo para uma pasta no seu PC Windows 11. (Provavelmente pretende fazê-lo na mesma pasta onde guardou o vídeo. Irá compreender porquê num minuto.)

  8. Na pasta para a qual copiou os ficheiros, clique com o botão direito do rato (ou prima sem soltar) e, em seguida, selecione Novo > Pasta Comprimida (zipada). Se quiser, atribua-lhe um nome adequado e, em seguida, mova todos os ficheiros de registo para essa pasta. Agora tem todos eles num ficheiro .ZIP para carregamento, o que vamos fazer a seguir.

Passo 3: enviar o feedback com o Hub de Comentários

Esta é a ferramenta que irá utilizar para enviar comentários à Microsoft. Veja aqui o que fazer:

  1. Abra o Hub de Comentários ao selecionar o botão abaixo. Se o seu browser o avisar de que a ligação está a tentar abrir o Hub de Comentários, é isso que queremos, por isso, selecione Abrir. Abrir o Hub de Comentários

  2. Para o Passo 1: preencha um resumo em Resumir o seu feedback e , em seguida, Explique mais detalhadamente o melhor que puder, incluindo a data e hora aproximadas em que o incidente ocorreu. Isto irá ajudar-nos a identificar onde nos ficheiros de registo procurar o incidente. Em seguida, selecione Avançar.

  3. Para o Passo 2: se clicou na ligação acima, as categorias predefinidas devem ser definidas. No entanto, confirme que a categoria primária está definida como Aplicações e que a categoria secundária está definida como Ligação de Realidade Misturada. É importante utilizar essas categorias ou o registo adequado do PC não ocorrerá. Selecione Avançar.

  4. Para o Passo 3: basta selecionar Seguinte para ignorar esta opção.

  5. Para o Passo 4: em Qual das seguintes opções melhor descreve o seu problema?, selecione Outro e, em seguida, selecione Anexar um ficheiro e anexe o ficheiro de gravação e .ZIP a partir do Windows App (a pasta comprimida) que criou nas duas partes acima. Em seguida, selecione Recriar o meu problema e, em seguida, Iniciar gravação, deixe-o gravar durante cerca de um segundo e, em seguida, selecione Parar gravação.

  6. Por fim, selecione o botão Submeter para enviar o seu feedback.

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