Ok, eu vou passar por algumas etapas de solução de problemas para ajudar a Bluetooth funcionar.

  1. Verifique seu Bluetooth dispositivo

    • Desligue o dispositivo Bluetooth, aguarde alguns segundos e a a ligue novamente.

    • Verifique as baterias do dispositivo Bluetooth.

    • Certifique-se de que Bluetooth dispositivo de segurança está próximo ao computador.

  2. Tente Bluetooth desligar e ligar novamente

    • Volte para a página Bluetooth configurações. (Selecione Iniciar, digite Bluetoothe selecione Bluetooth & outros dispositivos das opções listadas.)

    • Selecione a alternância para Bluetoothdesativar, aguarde 30 segundos e selecione a alternância para Bluetooth voltar a ativar

  3. Remover e adicionar o Bluetooth dispositivo

    • Volte para a página Bluetooth configurações. (Selecione Iniciar, digite Bluetoothe selecione Bluetooth & outros dispositivos das opções listadas.)

    • Selecione o dispositivo que você está solucionando problemas. Talvez seja preciso rolar para baixo. Selecione Remover dispositivoe siga as instruções até que ele seja removido.

    • Em seguida, selecione o ícone Adicionar Bluetooth e outros dispositivos na parte superior da página e siga as instruções para adicionar seu dispositivo de novo.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.