Se Windows foi pré-instalado em seu dispositivo, você pode ter uma licença digital em vez de uma chave do produto. Em caso afirmado, durante a reinstalação, quando você for solicitado a inserir uma chave de produto, selecione Ignorar. Na maioria dos casos, Windows 10 foi ativado em seu dispositivo antes de reinstalá-lo, ele será ativado automaticamente depois que você estiver online.
Se o fabricante do dispositivo forneceu uma chave de produto, ela será incluída no empacotamento que o computador entrou ou incluída no Certificado de Autenticação (COA) anexado ao computador. Para obter mais informações, entre em contato com seu fabricante de hardware.