Aqui estão as primeiras etapas para tentar:
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Certifique-se Wi-Fi o dispositivo está ligado (incluindo qualquer opção de Wi-Fi física, que geralmente tem uma luz indicadora para mostrar quando ele está ligado).
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Selecione o ícone de status da Internet no lado direito da barra de tarefas e certifique-se de que o tile Wi-Fi está ligado (conforme indicado na imagem abaixo). Se não estiver, selecione o azulejo para acioná-lo. Da mesma forma, certifique-se de que o azulejo do modo de avião está desligado (conforme indicado na imagem abaixo).
