Aqui está a próxima etapa para tentar:

  • Tente se conectar a uma rede em uma banda de frequência diferente.

Observação: Muitos roteadores Wi-Fi de consumo são transmitidos em duas bandas de frequência de rede diferentes: 2,4 GHz e 5 GHz. Elas serão exibidas como redes separadas na lista de redes Wi-Fi disponíveis. Se sua lista de redes Wi-Fi disponíveis incluir uma rede de 2,4 GHz e uma rede de 5 GHz, tente se conectar à outra rede. Para saber mais sobre as diferenças entre redes de 2,4 GHz e redes de 5 GHz, confira Problemas de Wi-Fi e layout de sua casa.

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