Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Se Explorador de Arquivos não abrir ou iniciar no Windows, torna difícil encontrar ficheiros, abrir pastas ou gerir o armazenamento no dia-a-dia. Este artigo explica os passos de resolução de problemas simples ( como procurar atualizações, reiniciar o dispositivo e repor o Windows) para ajudar a restaurar Explorador de Arquivos e a pô-lo novamente a funcionar.

Para abrir Explorador de Arquivos no Windows, selecione Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou prima a tecla do logótipo do Windows + E no teclado.

Aqui estão algumas coisas para tentar se o Explorador de Arquivos não abrir.

Selecione Iniciar > Configurações > Windows Update . Em seguida, selecione Verificar se há atualizações. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo, se necessário.

Mesmo se você não vir atualizações que exijam o reinício, fazer isso garantirá que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.

Se já experimentou os passos anteriores e Explorador de Arquivos ainda não está a iniciar ou a abrir, a reposição do PC poderá ajudar. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação no Windows

Se Explorador de Arquivos não funcionar de forma mais fiável depois de experimentar estes passos, envie feedback através do Hub de Comentários para que a Microsoft possa investigar potenciais problemas.

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