Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Observação: Explorador de Arquivos não é a mesma ferramenta que o Microsoft Edge. Para abrir o Microsoft Edge, na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Microsoft Edge e selecione-o nos resultados.

Para abrir Explorador de Arquivos no Windows 11, selecione Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do Windows + E no teclado.

Aqui estão algumas coisas para tentar se o Explorador de Arquivos não abrir.

Selecione Iniciar > Configurações > Windows Update . Em seguida, selecione Verificar se há atualizações. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo, se necessário.

Mesmo se você não vir atualizações que exijam o reinício, fazer isso garantirá que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.

Se você já tentou as etapas anteriores e Explorador de Arquivos ainda não está começando ou abrindo, a redefinição do computador pode ajudar. Para saber como, consulte Redefinir ou reinstalar o Windows

Se Explorador de Arquivos não funcionar de forma mais confiável depois de tentar essas etapas, envie comentários por meio do Hub de Comentários para que a Microsoft possa investigar possíveis problemas.  

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