Se seu dispositivo USB só tiver um problema quando Windows acordar do sono, há algumas etapas relacionadas à energia que podemos tentar corrigir o problema.

Primeiro, tente desabilitar a Inicialização Rápida.  Para fazer isso:

  • Certifique-se de que você está entrando em uma conta de administrador.

  • Na caixa Pesquisa, digite Painel de Controle e selecione Painel de Controle nos resultados da pesquisa.

  • Selecione Hardware e Som>Power Options.

  • Selecione Escolher o que o botão de energia faz.

  • Selecione Alterar configurações que estão indisponíveis no momento.

  • Desmarcar Ativar inicialização rápida (recomendado).

  • Selecione Salvar alterações.

  • Selecione Iniciar > Power > Sleep.  Depois Windows tiver ido dormir, acorde Windows e verifique se o problema com seu dispositivo USB foi resolvido.

  • Se essa etapa não resolver o problema, desfaça as alterações e reabilitar a Inicialização Rápida.

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