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Selecione a caixa de pesquisa na barra de tarefas e digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-a nos resultados da pesquisa.
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No Gerenciador de Dispositivos, expanda dispositivos biométricos, clique com o botão direito do mouse no scanner de impressão digital e selecione Desabilitar dispositivo.
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Clique com o botão direito do mouse no verificador novamente e selecione Habilitar dispositivo.