A Proteção de Informações do Windows é um recurso que as organizações usam para protegerem seu trabalho ou dados escolares criptografando-os e separando-os de seus dados pessoais.  

Geralmente, os dados são classificados automaticamente como trabalho devido às políticas da sua organização. Se você tentar usar dados de trabalho de uma maneira que não seja permitida pela sua organização, verá uma das seguintes mensagens, dependendo das políticas da sua organização:

Acesso temporário

Sem acesso a conteúdo do trabalho

Como saber a diferença entre arquivos de trabalho e pessoais

Há duas maneiras de determinar a diferença entre arquivos de trabalho e pessoais:

  • No Explorador de Arquivos, na coluna Propriedade do arquivo, você verá o nome da sua organização.  

  • Se você estiver exibindo um site de trabalho no Microsoft Edge, verá um símbolo de porta-arquivos na parte superior direita da página.

Como classificar manualmente um arquivo como de trabalho ou pessoal

Se um arquivo está classificado incorretamente como de trabalho ou pessoal, algumas organizações permitem que você corrija manualmente a classificação.

Se sua organização permite, pressione e segure o arquivo (ou clique nele com o botão direito) e selecione Propriedade do arquivo > Pessoal para alterar um arquivo de trabalho para arquivo pessoal.

No caso da correção inversa, altere um arquivo pessoal para um arquivo de trabalho selecionando Propriedade do arquivo > Trabalho.

O que fazer se você não conseguir abrir dados de trabalho

Você pode ver esta mensagem no seu computador de trabalho:

Não é possível abrir dados de trabalho

Isso significa que você não consegue abrir um ou mais arquivos de trabalho porque as chaves de criptografia não estão disponíveis. Esse cenário costuma ocorrer quando a partição do sistema operacional é apagada e arquivos de trabalho são armazenados em outra partição ou unidade.


Para restaurar o acesso aos seus arquivos de trabalho, é preciso contatar o administrador de TI ou o suporte técnico da sua organização.


Se você não precisa mais acessar seus arquivos de trabalho, basta selecionar Ignorar na mensagem.



Observação: Se você precisar de ajuda adicional para corrigir uma classificação de arquivo, contate o administrador da sua organização.


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