Você poderá ver a mensagem "O que precisa de sua atenção" quando tentar atualizar para a versão mais recente do Windows 10 e seu computador notar um problema de compatibilidade com um driver, hardware, aplicativo, recurso ou configuração de privacidade. Esses problemas podem levar a uma experiência inesperada, por isso a atualização não será oferecida nesse momento. Aqui estão as mensagens mais comuns e o que fazer para corrigir os problemas:
Se você vir a mensagem "Nenhuma ação é necessária"
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Isso é intencional e você não precisa fazer nada nesse momento.
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Recomendamos que você permaneça na versão atual do Windows 10.
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Se o problema puder ser resolvido, o Windows Update oferecerá automaticamente a versão mais recente do Windows 10 para você.
Se você vir uma mensagem sobre a assinatura de voo
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Você está tentando instalar uma cópia de pré-lançamento do Windows. Participe do programa Windows Insider ou selecione o botão "habilitar" durante a instalação para permitir que seu dispositivo confie em builds do Insider.
Se você vir uma mensagem sobre configurações de privacidade incompatíveis
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Você pode resolver esse problema alterando as configurações. Para saber mais, confira Alterar configurações de privacidade em Windows 10.
Se você vir uma mensagem sobre um aplicativo incompatível
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Atualize o aplicativo: Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à Internet. Em seguida, selecione o link Saber mais ou atualizar para visitar um artigo explicando o problema de compatibilidade. O artigo direcionará você para o site do provedor de software, onde você pode atualizar seu aplicativo para uma versão compatível com a versão mais recente do Windows 10. Depois de atualizar o aplicativo, retorne à mensagem "O que precisa de sua atenção" e selecione Atualizar. Se não houver mais problemas de compatibilidade, você poderá continuar com a atualização.
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Desinstale automaticamente o aplicativo: Se você não precisar do aplicativo, selecione o botão Desinstalar para desinstalá-lo automaticamente. Depois que o aplicativo for removido, a página deverá ser atualizada automaticamente. Se não houver mais problemas de compatibilidade, você poderá continuar com a atualização.
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Desinstale manualmente o aplicativo: Em alguns casos, você não poderá atualizar o aplicativo ou desinstalá-lo automaticamente. Nesse caso, você precisará desinstalá-lo manualmente. Você pode tentar as etapas em Reparar ou removerprogramas no Windows 10 , mas se você tiver dificuldades ao desinstalar manualmente o aplicativo, contate o suporte. Depois que o aplicativo for removido, retorne para a mensagem "O que precisa de sua atenção" e selecione Atualizar. Se não houver mais problemas de compatibilidade, você poderá continuar com a atualização.
Se você vir uma mensagem sobre seu computador não atender aos requisitos mínimos do sistema para atualizar
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Recomendamos que você não prossiga com a atualização.
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Para obter mais informações,Instalação do Windows 11 em computadores que não atendem aos requisitos mínimos do sistema.
Consulte também: Notificação de exibição de áudio intel: "O que precisa de sua atenção"
