Se você não puder entrar ou ter esquecido sua senha, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
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Se você esqueceu sua Windows senha e está em um domínio, entre em contato com o administrador do sistema para ajudar a redefinir sua senha. Se você não estiver em um domínio, poderá redefinir sua senha usando um disco de redefinição de senha ou usando uma conta de administrador. Para obter mais informações, consulte Reset your Windows password.
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Se você esqueceu a senha do administrador e não tem um disco de redefinição de senha ou outra conta de administrador, não será possível redefinir a senha. Se não houver outras contas de usuário no computador, você não poderá entrar e precisará reinstalar Windows 7.