Perguntas mais frequentes sobre as chaves de acesso (FAQ)

Sim, as chaves de acesso foram concebidas para substituir palavras-passe. Pode considerar as chaves de acesso como a evolução das palavras-passe: em vez de se lembrar (ou anotar!) as suas palavras-passe complexas, uma chave de acesso está ligada ao seu dispositivo (por exemplo, o seu computador ou telemóvel).

Quando pretende iniciar sessão num site ou aplicação, o seu dispositivo funciona como uma chave mágica. Não precisa de escrever nada, basta utilizar o seu dispositivo e funciona! As chaves de acesso são como chaves digitais que tornam o início de sessão mais fácil e seguro.

Em vez de enviar uma palavra-passe através da Internet, o seu dispositivo gera um par de chaves: uma chave privada e uma chave pública.

• A chave privada é armazenada de forma segura no seu dispositivo

• A chave pública está registada no site ou na aplicação

Quando pretender iniciar sessão no site ou aplicação, o seu dispositivo tem de provar que tem a chave privada. Depois de desbloquear a chave privada, o seu dispositivo assina digitalmente um desafio a partir do site ou da aplicação. O site ou aplicação verifica a assinatura com a chave pública e concede-lhe acesso.

Sim, as chaves de acesso são consideradas uma forma de autenticação multifator. Quando utiliza uma chave de acesso, tem de utilizar um dispositivo que armazena a chave de acesso (algo que tem) e desbloqueá-la com informações biograficas ou um PIN (algo que é ou algo que sabe).

Sim, as chaves de acesso são resistentes a phishing. Quando são criadas, as chaves de acesso são associadas ao domínio específico no qual o site ou aplicação está registado. Uma chave de acesso criada para netflix.com só pode ser utilizada com netflix.com. Embora um utilizador possa ser enganado a aterrar num site com um aspeto semelhante, não pode apresentar a chave de acesso ao site malicioso. O dispositivo não o permite.

Sim, pode utilizar chaves de acesso em vários dispositivos. As chaves de acesso sincronizadas permitem-lhe utilizar a sua chave de acesso onde quer que o fornecedor esteja. No Windows, pode utilizar o Microsoft Password Manager ou um fornecedor de terceiros para guardar e utilizar chaves de acesso criadas noutros dispositivos.  

Além disso, pode utilizar a autenticação entre dispositivos: uma chave de acesso pode ser armazenada num dispositivo e pode utilizá-la para iniciar sessão noutro dispositivo através de um código QR gerado no dispositivo onde pretende iniciar sessão. Durante este processo, ocorre uma marcar de proximidade para garantir que a chave de acesso só está a ser utilizada para autenticação num dispositivo próximo. Com esta tecnologia, pode ter a certeza de que a sua chave de acesso não pode ser utilizada por um atacante remoto para obter acesso de longe. 

O Microsoft Password Manager é a solução de gestão de palavras-passe e chaves de acesso da Microsoft.

Pode criar, ver e editar palavras-passe, executar verificações de segurança de palavras-passe e aceder a outras opções de preenchimento automático e palavra-passe.

Saiba como ver ou editar as suas palavras-passe no Microsoft Edge.

Eis algumas razões possíveis:

1. Para tirar partido das funcionalidades de chave de acesso mais recentes, tem de utilizar Windows 11. Para verificar qual é a versão do Windows que o seu dispositivo está a executar, abra a Biblioteca Glyph da aplicação Definições: fluente Glyph Name: SettingsApp > System > About ou utilize o seguinte atalho:

   Acerca do Windows

2. Poderá ter de atualizar o seu dispositivo Windows. Para marcar que o seu dispositivo está atualizado, abra a aplicação Definições > Atualizar & Segurança > Windows Update e marcar o status de atualização e as atualizações disponíveis.

   Procurar atualizações

1. Se o seu dispositivo estiver registado ou gerido pela sua organização (trabalho ou escola), algumas opções de chaves de acesso não estão disponíveis. Para marcar se o seu dispositivo está registado na sua organização, abra a aplicação Definições > Contas > Access profissional ou escolar e verifique se o seu dispositivo está ligado.

   Verificar o trabalho ou a escola

Quer tenha comentários positivos ou preocupações sobre as chaves de acesso, agradecemos a sua opinião. Pode submeter comentários à Microsoft ao abrir a aplicação Hub de Comentários e utilizar a categoria Segurança e Privacidade > Passkey ou utilizar o seguinte atalho:

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