A Microsoft está aposentando os Solução de problemas da caixa de entrada herdada do Windows, como solução de problemas de teclado e solução de problemas de fala, e o MSDT (Ferramenta de Diagnóstico Suporte da Microsoft) que os executa. A caixa de entrada herdada Solução de problemas do Windows são ferramentas internas que, quando lançadas, diagnosticam e corrigem automaticamente problemas comuns para uma variedade de recursos do Windows. Os solucionadores de problemas do MSDT serão preteridos na próxima versão Windows 11, com a data a ser determinada.
O cronograma de preterimento estimado ocorrerá nos próximos três anos:
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2023 – Comece a redirecionar alguns dos solucionadores de problemas para a nova plataforma de solução de problemas obter ajuda
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2024 – Concluir o redirecionamento da solução de problemas e remover o restante dos solucionadores de problemas
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2025 – Remover a plataforma MSDT
Observação: Para saber como a precatório afetará sua empresa, consulte Suporte da Microsoft preterição da MSDT (Ferramenta de Diagnóstico).
O que significa aposentar os solucionadores de problemas da caixa de entrada herdada?
Muitos solucionadores de problemas são criados na plataforma MSDT. Alguns desses solucionadores de problemas serão redirecionados para a nova plataforma da Microsoft chamada Obter Ajuda. Os solução de problemas restantes serão removidos.
Dispositivos que executam a próxima versão de Windows 11 e mais recentes
A depreciação do Solução de Problemas do MSDT, incluindo redirecionamento e remoção de solucionadores de problemas de caixa de entrada herdados, entrará em vigor em dispositivos que executam a próxima versão do Windows 11. A próxima Windows 11 data de lançamento ainda deve ser determinada. Atualizaremos este artigo quando tivermos uma data de lançamento. Verifique novamente mais tarde.
Acesse os solucionadores de problemas obter ajuda das Configurações do Windows:
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Acesse Iniciar > Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros Solucionadores de Problemas e selecione a solução de problemas correta para o problema.
Abrir configurações de solução de problemas
Dispositivos que executam Windows 11 versão 22H2 e mais antiga
Se você estiver executando Windows 11 versão 22H2 e mais antiga, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 ou qualquer outra versão anterior do sistema operacional, seu dispositivo não será afetado pela aposentadoria do solucionador de problemas do MSDT. Os sistemas de sistema operacional anteriores continuarão a executar os solucionadores de problemas de caixa de entrada herdados.
Plano de aposentadoria de solucionador de problemas
Solucionadores de problemas sendo redirecionados
Em 2023-2024, a Microsoft redirecionará os seguintes solucionadores de problemas de caixa de entrada herdados de dispositivos que executam Windows 11 versão 22H2.
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Nome da solução de problemas |
Nova solução de problemas de obter ajuda |
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Áudio |
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BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) |
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Bluetooth |
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Câmera |
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Rede e Internet |
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Impressora |
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Compatibilidade do programa |
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Reprodução de vídeo |
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Windows Media Player |
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Windows Update |
Link em breve para Windows Update |
Solucionadores de problemas sendo removidos
Em 2024, a Microsoft removerá os seguintes solucionadores de problemas de caixa de entrada herdados de dispositivos a partir da próxima versão do Windows 11.
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Nome da solução de problemas |
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Conexão com um local de trabalho usando o DirectAccess |
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Dispositivos e Impressoras |
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Hardware e dispositivos |
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Grupo Doméstico |
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Conexões de entrada |
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Desempenho do Internet Explorer |
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Segurança do Internet Explorer |
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Teclado |
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Energia |
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Pesquisa e Indexação |
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Speech & |
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Manutenção do Sistema |
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Pastas Compartilhadas |
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Aplicativos da Windows Store |
Mensagem no produto
A partir de 2023, se você abrir um dos solucionadores de problemas de caixa de entrada herdado, verá uma mensagem no produto alertando sobre a próxima aposentadoria e um link para saber mais sobre o processo.
Importante: Se você estiver executando Windows 11 versão 22H2 ou mais antiga, não verá essa mensagem no produto e os solucionadores de problemas de caixa de entrada herdados ainda funcionarão em seu dispositivo.
Envie-nos o seu feedback
Envie-nos suas perguntas e preocupações sobre o plano de preterimento do solucionador de problemas:
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Vá para Iniciar > Configurações > solução de problemas do Sistema > , selecione Dar comentários e siga as instruções na tela.
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