Se não puder entrar na sua conta local, por motivos de segurança, não há como redefinir ou recuperar sua conta. Você pode tentar redefinir o Windows em seu dispositivo, que o redefinirá de volta para o estado padrão de fábrica. Depois de redefinir Windows 10, você poderá desbloquear e usar seu dispositivo.,
Aviso: Estas etapas removerão todos os seus dados, programas e configurações.
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Selecione Energia no canto inferior direito da tela de bloqueio.
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Ao segurar a tecla Shift, selecione Reiniciar.
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No menu Opções de inicialização, selecione Solucionar > Redefinir este computador > Remover tudo.
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Seu computador será reiniciado e redefinido por conta própria.
